شهادات البنك الأهلي وبنك مصر 2026، خطوات حجز المواعيد إلكترونيًا

الأربعاء، 22 أبريل 2026 03:57 م

البنك الأهلي وبنك مصر

شهدت خدمات حجز المواعيد في البنوك المصرية تطورًا ملحوظًا خلال الفترة الأخيرة، إذ أتاح كل من البنك الأهلي المصري، وبنك مصر إمكانية حجز موعد مسبق لربط الشهادات، أو تنفيذ المعاملات البنكية إلكترونيًا، في خطوة تستهدف تقليل التكدس داخل الفروع وتوفير الوقت للعملاء، خاصة مع زيادة الإقبال على شراء وربط الشهادات الادخارية.

حجز موعد عبر الموقع الرسمي

ويستطيع عملاء البنك الأهلي المصري، حجز موعد بسهولة عبر الموقع الرسمي، من خلال إدخال الرقم القومي ورقم الهاتف المحمول المسجل لدى البنك، ثم اختيار الخدمة المطلوبة مثل «شراء شهادات»، أو «خدمة العملاء»، يلي ذلك تحديد الفرع المناسب واختيار الموعد المتاح، على أن يتم تأكيد الحجز وإرسال رسالة نصية تحتوي على تفاصيل الزيارة.

الحجز عبر تطبيق الموبايل البنكي BM Online

أما في بنك مصر، فيمكن إجراء الحجز عبر تطبيق الموبايل البنكي «BM Online»، حيث يتيح التطبيق خدمة حجز أو إعادة جدولة زيارة الفرع، من خلال إدخال رقم الهاتف، ثم اختيار الفرع والتوقيت المناسب، مع إرسال رمز تحقق أو رسالة تأكيد لإتمام العملية بنجاح.

تحسين تجربة العملاء وتقليل زمن الانتظار

وتأتي هذه الخدمات ضمن خطط التحول الرقمي، التي تستهدف تحسين تجربة العملاء وتقليل زمن الانتظار، خاصة في ظل التوسع في الخدمات الإلكترونية، التي تتيح تنفيذ عدد كبير من المعاملات دون الحاجة للذهاب إلى الفروع.

ربط الشهادات بالكامل عبر الإنترنت

وتنصح البنوك، العملاء بضرورة التأكد من تحديث بياناتهم، خاصة الرقم القومي ورقم الهاتف، لتجنب أي مشكلات أثناء الحجز، مع إمكانية إتمام ربط الشهادات بالكامل عبر الإنترنت من خلال خدمات «الأهلي نت»، أو «BM Online»، دون الحاجة لزيارة الفرع، بالإضافة إلى الاحتفاظ برسالة الحجز أو الباركود لتسهيل الدخول وإنهاء الإجراءات داخل الفرع بسرعة.