أمازون تستغني عن 16 ألف موظف بسبب الذكاء الاصطناعي

الخميس، 29 يناير 2026 09:51 ص

شركة أمازون

تواصل شركة أمازون إعادة هيكلة قوتها العاملة في واحدة من أكبر موجات التقليص التي تشهدها منذ سنوات، بعدما قررت الاستغناء عن نحو 16 ألف موظف من العاملين في القطاعات الإدارية، في خطوة تعكس التحول المتسارع نحو الاعتماد على الذكاء الاصطناعي وأتمتة العمليات، وبذلك يرتفع إجمالي الوظائف التي تم الاستغناء عنها خلال الأشهر الثلاثة الأخيرة إلى قرابة 30 ألف وظيفة، في إطار سعي الشركة لتعزيز الكفاءة التشغيلية ومواجهة المنافسة المتزايدة في سباق التكنولوجيا المتقدمة.

تقليص التعقيدات الإدارية وتوسيع نطاق المسؤوليات

وأكدت بيث جاليتي، نائبة الرئيس الأولى لتجربة الموظفين والتكنولوجيا في «أمازون»، أن الشركة ستمنح الموظفين المتأثرين داخل الولايات المتحدة فترة تمتد إلى 90 يوماً لمحاولة الانتقال إلى وظائف أخرى داخل المؤسسة، إلى جانب حزم تعويضات ودعم انتقالي، وأوضحت أن الهدف الأساسي من هذه الخطوة هو تقليص التعقيدات الإدارية وتوسيع نطاق المسؤوليات داخل الفرق المختلفة، بما يتيح سرعة أكبر في اتخاذ القرار وتحسين الأداء المؤسسي.

وأشارت الإدارة التنفيذية إلى أن تسارع إدماج الذكاء الاصطناعي في أنشطة الشركة لم يعد خياراً، بل ضرورة استراتيجية، وهو ما يفرض إعادة النظر في حجم القوة العاملة الإدارية، وكان الرئيس التنفيذي آندي جاسي قد حذّر في وقت سابق من أن التوسع في استخدام التقنيات الذكية سيؤدي حتماً إلى تراجع بعض الوظائف التقليدية، خاصة تلك المرتبطة بالمهام الروتينية والإجراءات البيروقراطية.

وبحسب البيانات الرسمية، بلغ عدد العاملين في «أمازون» نحو 1.57 مليون موظف حتى نهاية سبتمبر الماضي، ويشكل موظفو المستودعات النسبة الأكبر منهم، بينما يضم القطاع الإداري حوالي 350 ألف موظف، وتعني التخفيضات الأخيرة أن نحو 4.6% من العاملين في الوظائف المكتبية خرجوا من المنظومة خلال فترة زمنية قصيرة، وهو ما يعكس حجم التحول الجاري داخل الشركة.

إعادة توجيه الاستثمارات نحو الذكاء الاصطناعي

وتأتي هذه الخطوة في سياق أوسع تشهده صناعة التكنولوجيا عالمياً، حيث تسارع كبرى الشركات إلى إعادة توجيه استثماراتها نحو الذكاء الاصطناعي على حساب التوسع في التوظيف، وقد أعلنت «ميتا» و«بنترست» و«أوتوديسك» عن خطط لتقليص آلاف الوظائف خلال الأسابيع الماضية، فيما كشفت شركة «إيه إس إم إل» الهولندية، رغم استفادتها المباشرة من طفرة الذكاء الاصطناعي، عن خفض كبير في عدد العاملين بهدف تقليل التعقيد وتعزيز المرونة التشغيلية، ما يؤكد أن الذكاء الاصطناعي بات عاملاً حاسماً في إعادة رسم سوق العمل داخل قطاع التكنولوجيا.