أمازون تطلق مساعدًا صحيًا ذكيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي

الخميس، 22 يناير 2026 11:04 م

شركة أمازون

أعلنت شركة أمازون، إطلاق أداة صحية جديدة مدعومة بالذكاء الاصطناعي باسم Health AI، موجهة لأعضاء سلسلة الرعاية الأولية التابعة لها One Medical، في خطوةٍ تهدفُ لتعزيز تجربة المرضى وتحسين إدارة الرعاية الصحية، ويأتي هذا التحرك ضمن توجه شركات التكنولوجيا الكبرى، لدخول سوق الرعاية الصحية الذكي، بعد مبادرات مشابهة من OpenAI وAnthropic.

تقديم نصائح صحية مبنية على مصادر موثوقة

وتعتمد الأداة على نماذجَ لغويةٍ كبيرةٍ من خدمة Bedrock التابعة لأمازون، لتقديم إجابات مخصصة بناءً على سجلات المرضى الطبية، ونتائج الفحوصات، والأدوية الحالية، وتتيح Health AI للمستخدمين إدارة مواعيدهم الطبية والتذكير بالأدوية، مع تقديم نصائح صحية مبنية على مصادر موثوقة، تشمل بيانات مرخصة وموثوقة من خبراء طبيين، إضافة إلى بعض البيانات العامة المتاحة للعامة.

وتُعرض أداة Health AI داخل تطبيق One Medical، الشركة التي استحوذت عليها أمازون في 2023 مقابل 3.9 مليارات دولار، والتي توفر عيادات فعلية وخدمات رعاية عن بُعد للأعضاء الذين يدفعون رسومًا سنوية، تتراوح بين 99 و199 دولارًا، وأكدت أمازون أن الأداة لا تهدف إلى التشخيص أو العلاج، ولا تحلِ محلَّ زيارة الطبيب، بل تُبرمج وفق بروتوكولات سريرية لتحديد الحالات التي تتطلب تصعيدًا إلى مقدم رعاية أو زيارة حضورية، مع عدم إضافة المحادثات إلى السجلات الطبية للمرضى.

إبقاء مقدمي الرعاية في موقع القيادة

ويشير نيل ليندسي، نائب رئيس خدمات الصحة في أمازون، إلى أن Health AI تختلف عن روبوتات الدردشة الصحية الأخرى، إذ لا تقدم معلومات عامة فقط، بل تعتمد على معرفة السجل الصحي للمريض، وذلك لاتخاذ إجراءات مخصصة عند الحاجة، مع إبقاء مقدمي الرعاية في موقع القيادة.

وتعزز هذه الخطوة، حضور أمازون في قطاع الرعاية الصحية بعد استحواذها سابقًا على PillPack عام 2018، وإطلاق Amazon Pharmacy، ما يجعل Health AI جزءًا من منظومةٍ متكاملةٍ، تهدفُ إلى تحسين تجربة المرضى وربط خدمات One Medical والصيدلية الرقمية بشكلٍ سلسٍ وآمنٍ، دون استخدام البيانات الصحية في التسويق أو الإعلان.