حماية المستهلك: لا تهاون في ضبط الأسواق قبل رمضان وإحالة المخالفين للنيابة

الأربعاء، 28 يناير 2026 06:02 م

جانب من الاجتماع

ترأس إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، اجتماع مجلس إدارة الجهاز بالقاهرة الجديدة، وأكد على الدور الحيوي للجهاز في حماية حقوق المستهلكين ومراقبة الأسواق، وضمان توافر السلع بأسعار عادلة.

واستعرض “السجيني” استعدادات الجهاز والجهود الرقابية المُشددة خلال شهر رمضان المُعظم، في ضوء الزيادة المتوقعة في معدلات الاستهلاك، لضمان توافر السلع الأساسية واستقرار أسعارها، ومتابعة تحقيق الانضباط والتوازن داخل الأسواق، والتشديد على اتخاذ الإجراءات الرادعة حيال أية ممارسات غير مشروعة من شأنها الإخلال باستقرار السوق، أو التلاعب بالأسعار، أو حجب السلع عن التداول.

استقرار الأسواق قبل رمضان

وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك، على أهمية استمرار وتعزيز التنسيق والتكامل بين جهاز حماية المستهلك وكافة الجهات الرقابية المعنية، وعلى رأسها الهيئة القومية لسلامة الغذاء، ومديريات التموين والتجارة الداخلية، وشرطة التموين، بما يضمن إحكام الرقابة على الأسواق.

ووجه برفع درجة الجاهزية الكاملة لفرق العمل بالأفرع الإقليمية، وتعزيز آليات التنسيق مع الجهات المعنية، بما يضمن سرعة فحص الشكاوى والبلاغات الواردة والتعامل الفوري معها واتخاذ الإجراءات القانونية حيالها، حفاظًا على استقرار الأسواق وحماية حقوق المواطنين، لا سيما مع تزايد معدلات الاستهلاك قبيل حلول شهر رمضان المُعظم.

وأكد أنه لن يسمح بأي ممارسات تستهدف تحقيق أرباح غير مبررة أو استغلال لفرض زيادات سعرية دون مبرر، مؤكدًا التزام الدولة الكامل بحماية حقوق المواطنين وضمان استقرار الأسواق وتوافر السلع الأساسية بأسعار عادلة.

وجرى خلال الاجتماع مناقشة الشكاوى الواردة خلال يناير الجاري، إذ تلقى الجهاز 21,597 شكوى في مختلف قطاعات الشكاوي، وتلقى 120 بلاغًا بشأن مخالفات الأسعار، وأحيلت 7 شركات في 18 شكوى للنيابة العامة لعدم الالتزام بتنفيذ قرارات مجلس الإدارة.

ضبط الأسواق وأسعار السلع

وناقش الاجتماع جهود الجهاز الرقابية في ملف ضبط الأسواق وأسعار السلع، وأكد رئيس الجهاز تشديد الرقابة على الأسواق، خاصةً أسواق السلع الغذائية، للتصدي لأي ممارسات ضارة أو زيادات غير مٌبررة في الأسعار، لاسيما السلع الأساسية التي تهم المواطنين.

شدّد رئيس جهاز حماية المستهلك على أن الجهاز يرفع درجة الجاهزية الكاملة استعدادًا لشهر رمضان المعظم، ولن يتهاون في ضبط الأسواق وحماية حقوق المواطنين، مؤكدًا استمرار الحملات الرقابية المشددة في جميع المحافظات، وتكثيف التدخلات النوعية في السلع الغذائية والمنتجات الأساسية لضمان سلامة المواطنين ومنع أي ممارسات احتكارية أو زيادات غير مبررة في الأسعار.