سؤال برلماني بشأن انتهاء باقات الانترنت في الأيام الأولى من يناير

تقدمت النائبة إيرين سعيد عضو مجلس النواب، بالسؤال برلماني، بشأن ارتفاع الشكاوى الجماعية من مستخدمي الإنترنت المنزلي وانتهاء الباقات الأيام الأولى من الشهر، رغم التأكيد على ثبات نمط الاستخدام وعدم وجود نشاط تجاري، وإرغام الأسر على إعادة الشحن أكثر من مرة وزيادة الأعباء المالية على المواطنين، ويعتبر الإنترنت مرفق حيوي أصبح مرتبطًا بالعمل والدراسة والترفيه.

غياب آلية احتساب استهلاك الإنترنت

وقالت النائبة إيرين، أنه في ظل تطور الشبكات وعدم محدوديتها حول العالم، لا توجد آلية واضحة تمكّن المواطن من احتساب استهلاكه بشكل يومي ومراقبته.

وتساءلت النائبة في طلبها لوزير الاتصالات ومسؤولي الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات والأجهزة المعنية، ما هي الآلية المستخدمة لاحتساب الجيجابايت بالتفصيل، وهل يتم مراجعة هذه الآلية من جهة مستقلة؟، وهل يوجد تقرير استهلاك يومي يستطيع المواطن متابعة استهلاكه بشكل يومي؟، و‏ما السبب وراء هذا الكم من الشكاوى خلال الفترة الأخيرة، علما بأن أغلب الشكاوى العدد فيها ثابت والاستهلاك لم يتغير؟، ‏وما عدد الشكاوى المقدمة رسميًا خلال آخر 6 شهور، وأبرز ما تم اتخاذه حيال هذه الشكاوى لحماية المستهلكين؟.

أخبار متعلقة

الاستثمار: مصر من الدول الأقل تأثرًا بالرسوم الأمريكية وتُعد فرصة لتعزيز الصناعة

21 يناير 2026 05:25 م

«الجرائم ضد الإنسانية بحق الأرمن»، كتاب جديد للدكتور محمد حربي في معرض الكتاب 2026

21 يناير 2026 05:21 م

الدين المحلي يتجاوز 12 تريليون جنيه، هل تحل المقايضة الكبرى الأزمة؟ خبراء يجيبون لـ"إيجي إن"

21 يناير 2026 05:10 م

الإسكان: بدء ضخ المياه بمنطقة التوسعات الشرقية في قنا الجديدة

21 يناير 2026 05:02 م

برامج ذكاءٍ اصطناعي وتدريب معتمد، «الإحصاء» يقدم عروضًا خاصة في معرض الكتاب

21 يناير 2026 04:59 م

الكاتبة هايدي فاروق تشارك في معرض الكتاب 2026 بـ «التشور تشخيلا»

21 يناير 2026 04:49 م