جوجل تدعم "جيميل" بالذكاء الاصطناعي لتسهيل إدارة البريد الإلكتروني

الإثنين، 12 يناير 2026 04:00 ص

شركة جوجل

أعلنت شركة جوجل الأمريكية عن تعزيز خدمة البريد الإلكتروني جيميل بإمكانيات الذكاء الاصطناعي، بهدف مساعدة المستخدمين على تنظيم صندوق الوارد وفق أولوياتهم وأنشطتهم اليومية، وتمكن التحديثات الجديدة المستخدمين من عرض الرسائل بحسب أهميتها، اعتمادًا على سلوكهم السابق في استخدام البريد، مع تقديم أدوات إضافية مثل "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي" للبحث داخل البريد، وخاصية التدقيق اللغوي لتصحيح الأخطاء في الرسائل تلقائيًا، وأتاحت جوجل العديد من خصائص الذكاء الاصطناعي لجميع المستخدمين، والتي كانت مقتصرة سابقًا على الحسابات المدفوعة فقط.

تذكير المستخدم بفاتورة مستحقة

ويحتوي صندوق الوارد المدعوم بالذكاء الاصطناعي على قسمين رئيسيين: "مهام مقترحة" و"مواضيع للمتابعة"، وفي القسم الأول، يعرض ملخصًا للرسائل المهمة التي تحتاج إلى إجراء عاجل، مثل تذكير المستخدم بفاتورة مستحقة الدفع أو ضرورة متابعة موعد طبي أو تحديث بيانات الشحن، بينما يركز قسم "المواضيع للمتابعة" على عرض التحديثات المستمرة، مثل معالجة طلبات الإرجاع أو إشعارات التسليم والفواتير البنكية، مع تصنيفها ضمن فئات مثل "الشؤون المالية" و"المشتريات"، لتسهيل المتابعة دون الحاجة لفتح كل رسالة على حدة.

وبحسب بليك بارنز، نائب رئيس قسم المنتجات في جوجل، فإن الهدف من التحديث هو دعم المستخدم بشكل استباقي، وتوضيح المهام المهمة ومواعيدها، مع الحفاظ على إمكانية الوصول إلى صندوق البريد التقليدي عند الرغبة، وأضاف أن طريقة العرض الجديدة مرنة، ويمكن للمستخدم التبديل بين النظام التقليدي ونظام الذكاء الاصطناعي في أي وقت، ما يمنح تجربة أكثر سلاسة وتنظيمًا لصندوق البريد.

نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي

ويتم حاليًا توفير هذه الميزات بشكل تجريبي لمجموعة من المستخدمين الموثوقين، قبل أن تتاح للجميع خلال الأشهر المقبلة، وتوفر خاصية "نظرة عامة مدعومة بالذكاء الاصطناعي" البحث باستخدام أسئلة بلغة طبيعية، ما يتيح الحصول على إجابات سريعة دون الحاجة للبحث التقليدي بالكلمات المفتاحية وفتح الرسائل واحدة تلو الأخرى، مما يمثل قفزة نوعية في تجربة استخدام البريد الإلكتروني اليوم.