صفير خافت، ضوضاء غير مبررة تثير قلق مستخدمي آيفون 17 برو

الخميس، 01 يناير 2026 03:43 م

آيفون 17 برو ماكس

أثار عدد من مستخدمي هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس حالة من الجدل خلال الأيام الأخيرة، بعد رصد خلل تقني مرتبط بمكبرات الصوت، يتمثل في صدور ضوضاء ثابتة أو صوت صفير منخفض عند توصيل الهاتف بالشاحن، والمشكلة، التي وُصفت بأنها مزعجة وإن كانت غير مرتفعة، بدأت في الظهور لدى مستخدمين في أسواق مختلفة، ما دفع إلى تداول الشكاوى على نطاق واسع عبر منصات التواصل الاجتماعي ومنتديات دعم آبل الرسمية.

صوت غامض صادر من الأجهزة المتأثرة

وبحسب إفادات المستخدمين، يشبه الصوت الغامض الصادر من الأجهزة المتأثرة “أزيز راديو قديم”، ويظهر في بعض الحالات عند تشغيل أي محتوى صوتي أو عند خفض مستوى الصوت، بينما أكد آخرون سماع الضوضاء حتى في وضع الصمت ودون تشغيل أي تطبيقات صوتية، وتتنوع مظاهر الخلل بين طقطقة خفيفة وصفير منخفض، وقد يُلاحظ أحيانًا أثناء تصفح الهاتف خلال الشحن.

وتشير الشهادات المتداولة إلى أن المشكلة لا تقتصر على نوع محدد من الشواحن، إذ تظهر مع شواحن آبل الأصلية وغيرها على حد سواء، ورُصدت الظاهرة عند استخدام الشحن اللاسلكي عبر تقنية MagSafe، وإن كان الصوت أقل حدة مقارنة بالشحن السلكي، وفي جميع الحالات تقريبًا، أكد المستخدمون أن فصل الهاتف عن الشاحن يؤدي إلى اختفاء الضوضاء فورًا.

وزادت المخاوف بعد تأكيد بعض مالكي آيفون 17 برو أنهم لجأوا إلى استبدال أجهزتهم بأخرى جديدة، إلا أن المشكلة عاودت الظهور مرة أخرى، ما يعزز فرضية وجود خلل عام في فئة معينة من الأجهزة، وليس حالات فردية معزولة، وأفاد أحد المستخدمين بأنه تواصل مع دعم آبل، وطلب تصعيد الأمر إلى مهندسي الشركة المختصين لمراجعة سبب الخلل.

تحديثات نظام التشغيل iOS لم تنجح حتى الآن

ورغم صدور عدة تحديثات لنظام التشغيل iOS خلال الفترة الأخيرة، إلا أن أياً منها لم ينجح حتى الآن في معالجة المشكلة بشكل نهائي، بحسب المستخدمين، وحتى اللحظة، لم تصدر آبل أي تعليق رسمي يوضح طبيعة الخلل أو جدولًا زمنيًا لحله، ما يترك الباب مفتوحًا أمام التكهنات حول ما إذا كان السبب برمجيًا أم مرتبطًا بمكونات العتاد.

وبحسب غالبية الشهادات، فإن الضوضاء تظل خافتة نسبيًا، وهو ما قد يفسر عدم ملاحظة جميع المستخدمين لها، خاصة في البيئات الصاخبة، إلا أن من يتمتعون بحساسية عالية للأصوات أو يستخدمون الهاتف في أماكن هادئة قد يكونون أكثر عرضة لاكتشاف هذا الخلل، الذي يضيف علامة استفهام جديدة حول أحدث هواتف آبل الرائدة.