الظاهرة الأبرز في صناعة السفر 2025، 61% من المسافرين يدمجون العمل والترفيه

الخميس، 11 ديسمبر 2025 04:13 م

صناعة السفر 2025

ميرنا البكري

يتضح من إحصائيات وأرقام 2025 أن صناعة السفر العالمية تقبل على فترة نضج وتحول، من حجوزات بقيمة تريليونات، ومساهمة ضخمة في الناتج العالمي ووظائف بالملايين، وهذا يعد مؤشر على أن الصناعة تسعى للتكيف مع واقع اقتصادي وجيوسياسي مختلف، سنوضح في هذا التحليل ماهية تشكيل هذا الطلب، مع تسليط الضوء على أبرز الفرص التي قد تستغلها الشركات والمخاطر التي لابد التحكم بها لكي يظل المردود ثابتا ومتصاعدا.

Travel Industry 2025: Challenges and Opportunities on the Horizon - Global Brands Magazine

توقعات السفر لعام 2026، السوق ينمو لكن الربح يتطلب التميز

قد تصل حجوزات السفر إلى 1.67 تريليون دولار في 2026 بحسب تقرير Travel Age west، وأشار التقرير أن القطاع يدعم مئات الملايين من الوظائف، مما يوضح مرونة الطلب على السفر، لكن الربحية ليست مضمونة، فالربح سيأتي للاعبين الذين يقللون التكلفة المتغيرة (وقود، تشغيل، عمولات) ويزودون متوسط الإنفاق لكل مسافر عبر تجارب متميزة تحديدًا في القطاعات الراقية والفاخرة التي تستجيب لزيادة الإنفاق، وهذا يعني أن السوق قوي لكنه يفضل الشركات التي تمتلك ميزة تنافسية واضحة من مخزون متميز، وبيانات عملاء قوية، وقدرة على تسعير القيمة المقدمة وليس السعر.

سلوك المسافر، كيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل الطلب؟

لم يعد الذكاء الاصطناعي أداة للبحث فقط، بل يبني نوايا السفر، فحينما يستخدم 58% من المسافرين الأمريكيين الذكاء الاصطناعي مع ارتفاع نسبة الاستخدام بين جيل الألفية تحديداً في البحث والتخطيط، فيشير هذا بوضوح إلى أن مسارات وتجارب السفر ستكون أكثر تخصيصًا وفردية من أي وقت مضى، مما يخلق فرصة ذهبية لمزودي الخدمات لتقديم توصيات عالية الدقة استنادًا على البيانات الفعلية التي يقدمها الـ AI للمسافر، وبالتالي يعزز ولاء العميل بشكل كبير إذا كانت التجربة مطابقة، وعلى الجنب الآخر تشعل هذه التحولات المنافسة، وتجعل الاستثمار في التقدم التكنولوجي والأبحاث والتحليلات التسويقية أمرًا لابد منه، فالشركات التي تتأخر في تبني هذه التطورات ستفقد حصتها السوقية.

How I perfected traveling the world and working remotely — **61% من عملاء الإيجارات قصيرة الأجل يقومون برحلات عمل وترفيه معًا**

الإيجارات قصيرة الأجل تنمو، فرصة استثمارية وتحدي تنفيذي

يتضح من التقرير نمو كبير في الإيجارات قصيرة الأجل (تأجير عقار سكني مفروش لفترة عادةً أقل من شهر) فبلغت حجوزاتها أرقام كبيرة مع رضا واضح من العملاء يقارب رضاهم عن الخدمة التي يقدمها الفنادق، كما أن وجود 61% من عملاء الإيجارات قصيرة الأجل يقومون برحلات (عمل- إجازة)، أي أنهم يجمعون بين العمل عن بُعد والسياحة في فترة إقامتهم، مما يفتح نافذة تجارية تتطلب نماذج تشغيل مختلفة أهمها، تسعير الإقامة على أساس الاستخدام الهجين بين العمل والسياحة، وخدمات تناسب العمل عن بُعد كالإنترنت الثابت ومساحات العمل الهادئة، فالملاك والمدن لابد أن يعيدون النظر في الضرائب والتنظيمات المرتبطة بهذا القطاع لأن نمو هذا الطلب يولد توترات محلية على أنها سحب للعقارات من سوق السكن المحلي ورفع تكلفته لكنها على الجانب الآخر فرصة للاستثمار لكنها تتطلب إدارة علاقة مع المجتمع المحلي.

هيمنة الإقامة وتحدي الخبرة، دور المستشارين يعود أمام وكالات السفر الإلكترونية

المنصات ووكالات السفر عبر الإنترنت لازالت قوية في قطاع الإقامة كحجز الفنادق والشقق الفندقية لكنها لا تسيطر بالكامل على سوق السفر العالمي ونفوذها أقل في الرحلات البحرية أو عبر القطارات فهذا التحدي يفرض عليها التحول من أداة للحجز إلى صانعة تجربة متكاملة للعميل.

وفي المقابل، يُتوقع أن يتجلى دور المستشارين البشريين بقطاع السفر العالمي كقناة حجز أساسية في 2026، تحديدًا أن المسافر الراقي على استعداد للدفع مقابل الخبرة البشرية في التخطيط والضمان الذي لا توفره وكالات السفر عبر الإنترنت، فيمنح هذا التحول فرصة اقتصادية للمستشارين لزيادة دخلهم وإعادة تسعير خدماتهم كباقة استشارية مميزة، لكن من الأفضل أن يتم دمج التكنولوجيا التي في وكالات السفر مع اللمسة البشرية والخبرة المضمونة لزيادة الإنفاق في القطاع الفاخر.

Our Short Term Rental Market Analysis for 2022 | Mashvisor — **سوق الإيجارات قصيرة الأجل**

توجهات السفر الجديدة، التخصيص والهدوء يرفعان العوائد والرحلات البرية تدعم الاقتصاد

اتجاهات السفر الجديدة التي ظهرت في 2025 كالرحلات الهادئة والباقات شديدة التخصيص تشير إلى تحول جذري في نوعية المنتجات التي يتم تسويقها في قطاع السياحة، فالتركيز على الهدوء والخدمات المخصصة لكل فرد على حدا يفتح المجال أمام مرونة أكبر في التسعير ويخلق منتجات ذات هوامش ربح عالية، كباقات الخلوات الصحية والتعافي، بالإضافة إلى تجارب الاتصال الحسي والشفاء النفسي، وأيضًا برامج مصممة لمواجهة تحديات مراحل حياتية معينة كالطلاق أو الفشل في الحياة العملية.

مخاطر النمو في قطاع السفر، ضغوط الطاقة والتنظيمات والسيولة

أما اتجاه الرحلات البرية يقدم جدوى اقتصادية مختلفة؛ فيساهم في خفض تكاليف النقل الجوي المرتفعة على المسافر، وفي المقابل، يرفع الطلب على الخدمات المحلية كالمطاعم والتجارب الثقافية والمنتجات المحلية فيعتبر هذا التوجه مناسب لدعم الاقتصادات المحلية التي تأثرت بارتفاع تكاليف السفر الدولية.

ومن الضروري مراعاة أن طلب السفر حساس للتقلبات وأن ارتفاع أسعار الطاقة قد يضغط على هوامش ربح شركات الطيران، والأزمات الجيوسياسية أيضًا قد تغير مسارات الطلب فجأة، فهناك أيضاً تزايد في الضغوط التنظيمية الحكومية على الإيجارات قصيرة الأجل في مدن كثيرة، مما يؤدي إلى تقليل عدد الوحدات المتاحة للسياح، أو رفع التكاليف على الملاك لضمان التزامهم بالقوانين الجديدة، ومن الجانب المالي فالشركات التي توسعت بسرعة قد تواجه سيولة إذا كان هناك تراجع مفاجئ خاصةً في الشركات التي استندت على رأس مال رخيص أو امدادات مؤقتة.

AI Takes Center Stage in Global Travel Planning: From Itinerary Design to Real-Time Assistance - Travel And Tour World — **الذكاء الاصطناعي يؤثر على قطاعات المسافرين**

توصيات استراتيجية عملية لأبرز المؤثرين في صناعة السفر العالمي

يتعين على الفنادق والسلاسل الفندقية تبني استراتيجيات متكاملة للربح، كالتركيز على باقات الهدوء والتجارب الحسية التي يمكن تسعيرها بدرجة ممتازة، وأيضًا من الضروري الاستثمار في الذكاء الاصطناعي لكي تبني تجربة مخصصة قبل الوصول وبعده، بالإضافة إلى شراكات مع مستشارين لتأمين العملاء الراقيين.

ومن الضروري على وكالات السفر الإلكترونية تحويل جزء من المنصة لقصص وتوصيات مدعومة بـ AI وخدمات الاشتراك التي تقدم اقتراحات كاملة مبنية على ملفات العملاء وتفضيلاتهم، مع تفعيل التعاقد مع مستشارين مختصين في سوق السفر العالمي.

يجب على المستشارين ووكلاء السفر الاستفادة من عودة الطلب على الخبرة البشرية بين الطبقة الفاخرة وإبراز القيمة الاستشارية العليا وعدم اقتصارها على الحجز فقد، فلابد أن تتضمن الخدمات الجديدة كالتخطيط العاطفي وتجارب ما بعد البيع، مع السعي لسد فجوة الثقة لدى المسافرين الذين يحتاجون إلى ضمان وتوجيه في القرارات المعقدة.

أما بالنسبة لإدارة الوجهات السياحية والحكومات، فلابد من الموازنة بين دخل السياحة وراحة السكان، ويجب إعطاء الأولوية لتنظيم الإيجارات قصيرة الأجل، وفي الوقت نفسه من الضروري البنية التحتية للطرق والاتصالات؛ نظرًا لأن اتجاهي الرحلات البرية والسفر للمناطق البعيدة يعتمدان بشكل أساسي على شبكات مواصلات قوية وصلبة.

أبرز وكالات السفر الإلكترونية في المملكة العربية السعودية - جمالك — **وكالات السفر الإلكترونية**

فرص عديدة تتطلب تأسيس مدروس

لن يكون 2026 عامًا لعودة العشوائية في سوق السفر، بل إعادة تشكيل للطلب القوي في هذا السوق، لكن المتغيرات تجعل قيمة الرحلة ليس إجراءات لحجز تذكرة او عدة ليالي في فندق ما فحسب، بل تجارب مصممة بناءً على دراسات تسويقية عديدة وقواعد لعب جديدة، وهوامش ربح قوية للشركات التي تستطيع استخدام التكنولوجيا والتحليلات لفهم اتجاهات المستهلك، ثم تقديم المنتج أو الخدمة التي تناسبه تماماً.

الرابحون في سوق السفر قادة التكنولوجيا الذين يتقنون تقديم تجربة تتميز بالبساطة وثبات جودة الخدمة المقدمة على فترات زمنية مختلفة بل والعمل المستمر على الارتقاء بها، فيعد الاستثمار في التكنولوجيا واللمسة البشرية معًا لتحويل المخاطر إلى مكاسب أكيدة معادلة صعبة لكن تطبيقها يمثل مضاعفة لقيمة كل دولار يُنفق في السوق.

أفضل 20 وجهة سياحية في مصر، من المتحف الكبير إلى سحر الأقصر وسيوة

الأعلى في 5 سنوات، بكين تضاعف حركة السفر بـ 20 مليون رحلة

Global travel tourism industry 46 Photos - Download Free High-Quality Pictures | Freepik

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، وبالاضافه لتغطية ومتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية، في مصر والوطن العربي وحول العالم.