الأرصاد الجوية: أمطار متوسطة إلى غزيرة تضرب عددًا من المناطق خلال الساعات المقبلة
معهد ماستركارد يتوقع نمو الناتج المحلي الإجمالي لمنطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا 3.6% خلال 2026
مجلس الوزراء يُوافق على استكمال إجراءات طرح محطات توليد الكهرباء في جبل الزيت
إيجي إكس 30 يحافظ على 42 ألف نقطة و10 مليارات جنيه مكاسب رأس المال

إطلاق تطبيق "دعم المستثمرين" لتسهيل الإجراءات والحصول على الخدمات الصناعية إلكترونيًا

الأربعاء، 10 ديسمبر 2025 01:41 م

وزارة الصناعة

محمد ممدوح

تطبيق دعم المستثمرين هو تطبيق على الهاتف الجوال (أندرويد وIOS) أطلقته وزارة الصناعة لمواكبة التوجهات التكنولوجية الحديثة والتيسير على المستثمرين المتعاملين مع وزارة الصناعة وجهاتها التابعة.

التطبيق مربوط بالوزارات والهيئات أعضاء المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية (وزارات البيئة - الإنتاج الحربي - الكهرباء والطاقة المتجددة - البترول والثروة المعدنية - الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية - قطاع الأعمال العام - المالية - الاستثمار والتجارة الخارجية - التخطيط والتنمية الاقتصادية والتعاون الدولي - التموين والتجارة الداخلية - الزراعة واستصلاح الأراضي - العمل) (وكذا البنك المركزي- الهيئة القومية لسلامة الغذاء) لمتابعة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين والمتعلقة بإحدى هذه الجهات.

ويستهدف التطبيق ربط منظومة طلبات وشكاوى المستثمرين الصناعيين بنافذة واحدة للمتابعة مع مختلف الجهات المعنية لتوفير الوقت والجهد على المستثمر، ويمكن للمستثمر من خلال التطبيق إرسال الشكوى أو الاستفسار لوحدة خدمة ودعم المستثمرين بوزارة الصناعة ويتم إرسال إشعار على الهاتف يفيد بأن الشكوى تم توجيهها للوزارة او الجهة المعنية، وعند الرد من الجهة المعنية على الشكوى تتم موافاة المستثمر بالرد النهائي من خلال التطبيق، ويمكن للمستثمر إرسال استعجال من خلال التطبيق على الشكوى أو الاستفسار في حالة تأخر الرد.

خطوات إنشاء حساب المستثمر على التطبيق:

- تسجيل البيانات الشخصية (الاسم ورقم التليفون والبريد الالكتروني والنشاط والمحافظة)
- اختيار الخدمة المطلوبة سواء الشكوى أو الاستفسار
ويمكن تحميل التطبيق من خلال الدخول على الرابط التالي للأندرويد: من (هـــــنا ) ، ولنسخة IOS من (هــــــــنا)

لخطوات تقديم شكوى أو استفسار:

- اضغط على " ابدأ " للدخول على التطبيق.
- في حالة الدخول على التطبيق أول مرة يتم تسجيل البيانات الشخصية (الاسم - رقم التليفون - البريد الإلكتروني- النشاط - المحافظة) لإنشاء حساب
- اختيار الخدمة المطلوبة (شكاوى- استفسارات).
- تسجيل البيانات المطلوبة (عنوان الشكوى أو الاستفسار- الموضوع- إرفاق المستندات إن وجدت في صيغة صور بحد أقصى 5 صور)
- اضغط "سجل" لإرسال الشكوى أو الاستفسار
ويمكن الدخول إلى الحساب والبيانات الشخصية عن طريق الضغط على "بروفايل" ومتابعة موقف (الشكوى أو الاستفسار او ارسال استعجال في حالة تأخر الرد عن طريق الضغط على "متابعة".

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.