بعد انقطاع قنوات ديزني، يوتيوب TV تمنح تعويضًا للمشتركين بـ 20 دولار

الإثنين، 10 نوفمبر 2025 09:37 م

منصة يوتيوب

أعلنت منصة YouTube TV التابعة لشركة جوجل عن منح جميع مشتركيها رصيدًا ماليًا بقيمة 20 دولارًا تعويض مؤقت عن توقف بث عدد من القنوات المملوكة لشركة ديزني، نتيجة الخلاف المستمر بين الطرفين حول شروط تجديد اتفاقية توزيع المحتوى، ويأتي القرار في محاولة لاحتواء غضب المستخدمين الذين تأثروا بانقطاع بعض القنوات الشهيرة عن الخدمة خلال الأيام الماضية.

وأوضحت المنصة في رسالة بريد إلكتروني تم إرسالها إلى المشتركين أن الرصيد سيُضاف إلى الفاتورة المقبلة بعد استلام رسالة التأكيد واسترداد القيمة، مشيرة إلى أن الهدف من هذه الخطوة هو تقدير ولاء العملاء وصبرهم على المشكلة، وتشمل القنوات المتأثرة بالانقطاع شبكات بارزة مثل ESPN وABC News وDisney Channel، وهي من أكثر القنوات مشاهدة على المنصة.

موعد التوصل إلى اتفاق مع ديزني

قالت الشركة في رسالتها: "ندرك أن فقدان محتوى ديزني كان محبطًا، ونود أن نؤكد تقديرنا لصبركم ودعمكم"، وأضافت أن الموعد النهائي للتوصل إلى اتفاق جديد مع ديزني كان 30 أكتوبر الماضي، إلا أن المفاوضات لم تُثمر عن اتفاق نهائي حتى الآن، مؤكدة أن المحادثات مستمرة بحسن نية للوصول إلى صيغة ترضي الطرفين.

التوصل لاتفاق يضمن تعويض ديزني

شددت YouTube TV على أنها تسعى إلى التوصل لاتفاق يضمن تعويض ديزني بشكل عادل عن حقوق بث محتواها مع إعادة القنوات إلى المشتركين في أقرب وقت ممكن، وأوصت المستخدمين الذين لا يرغبون في الاستمرار مؤقتًا بإمكانية إيقاف اشتراكاتهم لحين استعادة الخدمة بالكامل.