رئيس "خدماتي": التكنولوجيا المالية تُعيد تشكيل مشهد الشمول المالي في مصر

الثلاثاء، 04 نوفمبر 2025 12:29 م

إيهاب سعيد رئيس مجلس إدارة شركة "خدماتي"

محمد السيد

قال المهندس إيهاب سعيد، رئيس مجلس إدارة شركة "خدماتي"، إن شركات التكنولوجيا المالية تلعب دورًا محوريًا في تعزيز الشمول المالي داخل السوق المصري، بعد أن تمكنت من الوصول إلى فئات واسعة من المواطنين الذين لم تكن لديهم تعاملات مصرفية من قبل، وتلك الشركات استطاعت من خلال انتشارها على الأرض وتبنيها أساليب رقمية سهلة الاستخدام، أن تنشر ثقافة الدفع الإلكتروني وتبسط المفهوم المالي لدى المواطن المصري، خاصة مع الاعتماد المتزايد على الهواتف المحمولة التي أصبحت اليوم أداة مالية بيد الجميع.

سداد الفواتير وتحويل الأموال واستلام المرتبات من خلال الهواتف المحمولة

وأضاف رئيس مجلس إدارة شركة "خدماتي"، في تصريحات خاصة لموقع “إيجي إن”، أن البنوك المصرية رغم أهميتها ظلت لسنوات تعاني من بطء في الانتشار بسبب البيروقراطية وبعض القيود التنظيمية والخوف من الاحتيال، وهو ما جعل المواطنين يترددون في التعامل معها، إلا أن دخول شركات التكنولوجيا المالية، خصوصًا مشغلي المدفوعات عبر المحمول، كسر هذا الحاجز النفسي، وفتح الباب أمام ملايين المستخدمين الجدد الذين أصبحوا يديرون معاملاتهم اليومية من سداد الفواتير وتحويل الأموال إلى استلام المرتبات من خلال هواتفهم بسهولة وأمان.

رفع وعي المواطن بضرورة حماية بياناته الشخصية

وأشار "سعيد"، إلى أن التوسع في الخدمات الرقمية يواجه في الوقت نفسه تحديات تنظيمية وتقنية يجب العمل على تجاوزها، أبرزها تسهيل عمليات التحقق من هوية المستخدمين وربط قواعد البيانات بين الجهات المختلفة، والتعاون بين شركات التكنولوجيا المالية والجهات الرقابية، وعلى رأسها البنك المركزي المصري، ضروري لضمان حماية المستخدمين وتقديم خدمات أكثر مرونة، وأشاد بحملات التوعية التي أطلقها البنك المركزي مؤخرًا للتصدي لعمليات الاحتيال الإلكتروني، والتي ساهمت في رفع وعي المواطن بضرورة حماية بياناته الشخصية.

تطور تقنيات الحماية الرقمية

وأكد “سعيد”، أن التطبيقات الإلكترونية أصبحت آمنة بشكل كبير، خاصة مع التطور السريع في تقنيات الحماية الرقمية، وفي حال تعرض أي مستخدم لاختراق أو عملية مشبوهة، يمكنه بسهولة إيقاف المعاملة واسترداد أمواله بفضل آليات المراجعة الفورية التي توفرها الأنظمة الحديثة، وشدد في الوقت نفسه على أهمية التعامل بشفافية وتأكيد الهوية الشخصية، لأن من يعمل خارج الإطار الرسمي أو ينتحل شخصية غيره يعرض نفسه للمساءلة ويضر بثقة المستخدمين في المنظومة.

مشروع "الهوية الرقمية" يمثل نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي

وأكد المهندس إيهاب سعيد أن مشروع "الهوية الرقمية" الذي تعمل عليه الدولة يمثل نقلة نوعية في مسار التحول الرقمي، لأنه سيقضي على الكثير من التعقيدات الورقية والإجراءات البيروقراطية التي كانت تعرقل الخدمات المالية، والمواطن المصري اليوم أصبح أكثر وعيًا وانفتاحًا على التكنولوجيا من أي وقت مضى، بعدما انتقل من مرحلة الخوف من استخدام التطبيقات الإلكترونية إلى الاعتماد الكامل عليها في إدارة حياته المالية اليومية، وهو ما يعكس نجاح الدولة وشركات التكنولوجيا المالية في بناء اقتصاد رقمي أكثر شمولًا واستدامة.