عدم التمييز بين الرأي والمعلومة، تطبيقات الذكاء الاصطناعي تنشر أخبارًا محرفة

الأربعاء، 22 أكتوبر 2025 12:31 م

تطبيقات الذكاء الاصطناعي

محمد السيد

أظهر بحث دولي حديث صادر عن اتحاد الإذاعات الأوروبية وهيئة الإذاعة البريطانية (BBC)، أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي الرائدة، تُقدم معلومات غير دقيقة في نحو نصف إجاباتها المتعلقة بالأخبار، ما يثير مخاوف متزايدة بشأن اعتماد المستخدمين عليها كمصادر رئيسية للمعلومات، وفقًا لـ“رويترز”.

تحليل ثلاثة آلاف إجابة من مساعدين رقميين يعملون بالذكاء الاصطناعي

وشملت الدراسة، تحليل ثلاثة آلاف إجابة من مساعدين رقميين يعملون بالذكاء الاصطناعي، مثل:- ("ChatGPT" و"Microsoft Copilot" و"Gemini" و"Perplexity AI")، حيث تم تقييمها وفق معايير تشمل دقة المحتوى والمصادر والقدرة على التمييز بين الرأي والمعلومة، وكشفت النتائج أن 45% من الردود، احتوت على خطأ رئيسي واحد على الأقل، بينما ظهرت مشكلات متفاوتة في 81% من الإجابات التي تمت مراجعتها.

أخطاء المصادر في تطبيقات الذكاء الاصطناعي وأكثر المشكلات شيوعًا

وأشار التقرير، إلى أن أخطاء المصادر كانت من أكثر المشكلات شيوعًا، إذ تبين أن ثلث الردود شَابَهَا إسناد ناقص أو مضلل أو غير صحيح، ملفةً إلى أن تطبيق "Gemini" التابع لشركة جوجل، سجل أعلى نسبة من هذه الأخطاء، حيث احتوت 72% من إجاباته، على مشكلات كبيرة في المصادر، مقارنة بأقل من 25% لدى التطبيقات الأخرى، كما رصد الباحثون وجود أخطاء في المعلومات في نحو 20% من إجابات جميع المساعدين، بما في ذلك بيانات قديمة أو مضللة.

ذكر "ChatGPT" أن البابا فرنسيس ما زال على قيد الحياة بعد الإعلان عن وفاته

وذكرت الدراسة بعض الأمثلة اللافتة، منها أن "ChatGPT"، ذكر خطأ أن البابا فرنسيس ما زال على قيد الحياة بعد الإعلان عن وفاته، بينما أشار "Gemini" إلى معلومات غير صحيحة بشأن تعديل قانون خاص بالسجائر الإلكترونية ذات الاستخدام الواحد، وهذه الحالات وفق الباحثين، تبرز حجم الخطر الذي تمثله “الهلوسة” في نماذج الذكاء الاصطناعي، أي ميلها لتوليد معلومات تبدو واقعية لكنها خاطئة تمامًا.

22 مؤسسة إعلامية من 18 دولة شاركت في الدراسة

وشاركت في إعداد الدراسة 22 مؤسسة إعلامية من 18 دولة، من بينها فرنسا وألمانيا وإسبانيا وأوكرانيا والولايات المتحدة، حيث أكد “اتحاد الإذاعات الأوروبية”، أن الاعتماد المتزايد على المساعدين الذكيين بدلًا من محركات البحث التقليدية، قد يهدد ثقة الجمهور في الأخبار، قائلًا “جان فيليب دي تيندر”، مدير الإعلام بالاتحاد، إن “غياب اليقين في المعلومات، يؤدي في النهاية إلى فقدان الثقة في كل شيء، وهو ما يمثل خطرًا مباشرًا على المشاركة الديمقراطية”.

%7 من مستخدمي الإنترنت يعتمدون على تطبيقات الذكاء الاصطناعي

وأشار معهد “رويترز” في تقريره الإخباري لعام 2025، إلى أن 7% من مستخدمي الإنترنت، يعتمدون على تطبيقات الذكاء الاصطناعي للحصول على الأخبار، بينما ترتفع النسبة إلى 15% بين من تقل أعمارهم عن 25 عامًا، فيما دعا التقرير الجديد شركات الذكاء الاصطناعي إلى تحمل مسؤولية أكبر، تجاه دقة المعلومات، وتحسين آليات التحقق قبل تقديم أي إجابات تتعلق بالأخبار.