بدءًا من 15 يناير، وقف ChatGPT على تطبيق واتساب

الأحد، 19 أكتوبر 2025 02:35 م

تطبيق واتساب

محمد السيد

أعلنت شركة واتساب التابعة لشركة ميتا عن حظر تشغيل أي مساعد ذكي عام على منصتها من خلال واجهة برمجة تطبيقات الأعمال Business API، بدءًا من 15 يناير 2026، القرار سيؤثر على شركات مثل OpenAI وPerplexity وLuzia وPoke التي كانت تقدم مساعدين ذكيين للوصول إلى أكثر من 3 مليارات مستخدم.

حجم الرسائل والتفاعلات المكثفة

وتوضح ميتا أن الحظر لا يشمل روبوتات خدمة العملاء أو المساعدين المتخصصين في مهام محددة، مثل الرد الآلي على استفسارات الرحلات أو دعم العملاء في شركات السياحة، وأشارت الشركة إلى أن السبب وراء القرار هو أن واجهة واتساب للأعمال صممت لتسهيل التواصل بين الشركات والعملاء، وليس لاستضافة روبوتات ذكية عامة، والتي تضع ضغطًا كبيرًا على البنية التحتية للمنصة بسبب حجم الرسائل والتفاعلات المكثفة.

واجهة واتساب للأعمال مصدر دخل رئيسي لميتا من الرسائل المدفوعة

كما أن القرار يحمل بعدًا ماليًا واستراتيجيًا، وواجهة واتساب للأعمال مصدر دخل رئيسي لميتا من الرسائل المدفوعة، بينما لم يكن هناك إطار تسعير لمساعدي الذكاء الاصطناعي العامين، ما قلل أرباح الشركة، وبتطبيق السياسة الجديدة، سيظل Meta AI، المساعد الذكي الداخلي للشركة، هو المساعد الوحيد على واتساب، مما يعني انتهاء وجود المساعدين الخارجيين الذين يقدمون إجابات فورية، أو يولدون صورًا، أو يحولون الملاحظات الصوتية إلى نصوص.

المنصة مخصصة لتواصل الشركات مع العملاء فقط

خلال العام الماضي، حاولت شركات الذكاء الاصطناعي الاستفادة من قاعدة مستخدمي واتساب الضخمة، لكن هذه الطموحات ستتوقف مع تطبيق السياسة الجديدة، مع بقاء المنصة مخصصة لتواصل الشركات مع العملاء فقط.