خسائر الذكاء الاصطناعي تتجاوز 4 مليارات دولار عالميًا، و«إي واي» تكشف الأسباب

الإثنين، 13 أكتوبر 2025 05:03 ص

الذكاء الاصطناعي- تعبيرية

محمد السيد

كشفت دراسة حديثة أجرتها شركة «إي واي» العالمية للاستشارات، أن غالبية الشركات الكبرى التي بدأت في تطبيق تقنيات الذكاء الاصطناعي تكبدت خسائر مالية ملموسة خلال المراحل الأولى من عملية التحول، نتيجة مشكلات تتعلق بعدم الامتثال أو ضعف دقة النتائج أو تحيز الخوارزميات أو بطء تحقيق أهداف الاستدامة، وأوضحت الدراسة أن التأثير المالي السلبي كان أكثر وضوحًا من الأضرار المتعلقة بالسمعة أو النزاعات القانونية.

مشروعات الذكاء الاصطناعي

شمل الاستطلاع، الذي أجري على عينة مكونة من 975 مديرًا تنفيذيًا يشرفون على مشاريع الذكاء الاصطناعي في مؤسسات تتجاوز مبيعاتها السنوية مليار دولار، شركات من مختلف أنحاء العالم، حيث جرى جمع البيانات خلال شهري يوليو وأغسطس من العام الحالي، وأظهرت النتائج أن الخسائر الإجمالية تخطت أربعة مليارات دولار، نتيجة تراجع مؤشرات مثل نمو الإيرادات وتوفير التكاليف ورضا الموظفين مقارنة بالتوقعات المسبقة قبل اعتماد التقنية.

تطبيق الذكاء الاصطناعي

ورغم تلك التحديات، أبدى قادة الشركات المشاركون تفاؤلًا حذرًا بشأن الجدوى طويلة الأمد من تطبيق الذكاء الاصطناعي، مؤكدين أن العوائد الفعلية ستظهر مع نضوج التجارب وتوسّع الاستخدام في العمليات التشغيلية، وأوضح جو ديبا، الرئيس العالمي للابتكار في «إي واي»، أن التقنية تُحدث تحولًا حقيقيًا في الكفاءة والإنتاجية، إذ تعمل الفرق بوتيرة أسرع وتنجز مهامًا أكبر، إلا أن هذه المكاسب عادة ما يُعاد ضخها في تطوير عمليات إضافية بدلًا من ترجمتها إلى أرباح مباشرة أو خفض للتكاليف.

حوكمة الذكاء الاصطناعي

وتركز الدراسة على مفهوم «الذكاء الاصطناعي المسؤول»، الذي يُعنى بمدى امتلاك الشركات سياسات واضحة لحوكمة التقنية وإرشادات دقيقة لاستخدامها، وأظهرت النتائج أن الشركات التي وضعت أطرًا متقدمة لحوكمة الذكاء الاصطناعي حققت أداءً أفضل في المبيعات وكفاءة أعلى في إدارة التكاليف ومستويات أعلى من رضا الموظفين.

تضخم تقييمات الشركات الناشئة في الذكاء الاصطناعي

حذّر خبراء الاستثمار من تضخم تقييمات الشركات الناشئة العاملة في مجال الذكاء الاصطناعي، معتبرين أن بعض التقييمات «مبالغ فيها ولا تعكس الواقع الفعلي»، وقال بريان ييو، كبير مسؤولي الاستثمار في صندوق الثروة السيادي السنغافوري «جي آي سي»، إن السوق تشهد «ضجة كبيرة» حول مشروعات ناشئة ما زالت في مراحلها الأولى، مشيرًا إلى أن بعض هذه الشركات تحصل على تقييمات تفوق أضعاف إيراداتها المستقبلية، ما قد يؤدي إلى فقاعة مالية في القطاع ما لم تتم مراجعة تلك التقديرات بواقعية أكبر.