أبل تكشف السبب الحقيقي، خدوش آيفون 17 تثير الجدل

الخميس، 25 سبتمبر 2025 02:07 م

شركة أبل

محمد السيد

أثار ظهور علامات وخطوط دقيقة على هواتف آيفون 17 برو وآيفون 17 برو ماكس داخل متاجر آبل ضجة بين الزوار، بعدما اعتقد البعض أن الأجهزة تعاني من عيب في التصميم، لكن الشركة خرجت بتوضيح رسمي نفت فيه أن تكون هذه العلامات خدوشًا بالمعنى التقليدي، مؤكدةً أنها ناجمة عن تلامس قواعد شحن MagSafe مع هيكل الهواتف، وأنها تزول بمجرد التنظيف.

المشكلة تجميلية ولا تؤثر على الأداء

التوضيح جاء بعد تقارير متزايدة تحدثت عن سرعة ظهور الخدوش، خصوصًا على النسخ الزرقاء من آيفون 17 برو والإصدار الأسود من آيفون آير، وهو ما دفع بعض المستخدمين لاعتبار أن التصميم الجديد أكثر هشاشة مقارنة بالأجيال السابقة، ورغم أن آبل أشارت إلى أن المشكلة تجميلية ولا تؤثر على الأداء، فإنها لم تنجح في تهدئة قلق المستهلكين بشكل كامل.

استبدال مادة التيتانيوم بالألمنيوم

وتشير مراجعات عملية إلى أن استبدال مادة التيتانيوم بالألمنيوم في الهيكل جعل السلسلة الحالية أكثر عرضة للتأثر بعوامل الاستخدام اليومي، لاسيما عند حواف الكاميرا والجهة الخلفية أثناء الشحن اللاسلكي، ومع أن الشركة تؤكد أن الهياكل صُممت وفق اختبارات صارمة وأنها مشابهة لمتانة أجهزة الماك بوك، إلا أن طبيعة الألمنيوم تظل أقل مقاومة للخدوش مقارنة بالتيتانيوم.

تقديم حلول ملموسة

على مواقع التواصل، انتشرت صور لمالكي هواتف جديدة ظهرت عليها علامات واضحة بعد أيام قليلة فقط من الاستخدام، معتبرين أن تفسير آبل لا يعفيها من مسؤولية تقديم حلول ملموسة، وبعض المستخدمين رأوا أن المشكلة قد تؤثر على قيمة إعادة بيع الأجهزة مستقبلًا، ما يزيد من حساسيتها.

تقليل الوزن والتكلفة

ويرى خبراء الصناعة أن قرار آبل بالتحول إلى الألمنيوم كان يهدف لتقليل الوزن والتكلفة، لكن النتيجة فتحت بابًا واسعًا للجدل حول متانة الأجهزة، ومع تزايد الشكاوى، يعتقد مراقبون أن الشركة قد تضطر مستقبلًا إلى تحسين طبقات الحماية أو البحث عن بدائل أكثر مقاومة، حتى تحافظ على ثقة مستخدميها وسمعة منتجاتها.