بـ150 خدمة متنوعة، تطبيق مصر الرقمية ثورة المعاملات الحكومية

الخميس، 25 سبتمبر 2025 12:11 م

مصر الرقمية

محمد السيد

لم تعد فكرة إنجاز المعاملات الحكومية عبر الهاتف مجرد رفاهية، بل أصبحت واقعًا يوميًا لملايين المصريين، فقد أطلقت الدولة تطبيق "مصر الرقمية" الذي يضم أكثر من 150 خدمة متنوعة تشمل استخراج شهادات الميلاد، دفع فواتير الكهرباء والمياه، وتجديد رخص المركبات، والتطبيق شهد أكثر من 10 ملايين عملية تحميل حتى منتصف 2025، مع تنفيذ معاملات تجاوزت قيمتها 5.6 مليار جنيه.

تجديد رخصة القيادة عبر الهاتف

تجربة تجديد رخصة القيادة عبر الهاتف كانت من أبرز النجاحات، حيث وفرت على المواطن متوسط وقت يقارب 3 ساعات من الانتظار داخل وحدات المرور، وقد أكد مسؤولون أن نسبة الاعتماد على الخدمة الرقمية وصلت إلى 55% من إجمالي عمليات تجديد الرخص في القاهرة وحدها، وهو ما يعكس ثقة متزايدة في التكنولوجيا الحكومية.

الخدمات الحكومية الرقمية

من ناحية أخرى، ساهم دخول شركات الاتصالات الكبرى مثل فودافون مصر والمصرية للاتصالات في تعزيز البنية التحتية للتطبيقات، من خلال تحسين جودة الإنترنت وإتاحة باقات مخفضة لاستخدام الخدمات الحكومية الرقمية، وأدى ذلك إلى ارتفاع ملحوظ في نسب الاستخدام بالمناطق الريفية بنسبة وصلت إلى 28% مقارنة بالعام السابق.

تعزيز الشمول المالي

وعلى مستوى الاقتصاد الكلي، ساهم انتشار هذه التطبيقات في الحد من التعاملات النقدية المباشرة، وهو ما يتماشى مع استراتيجية البنك المركزي المصري لتعزيز الشمول المالي، وتشير التقديرات إلى أن الحكومة استطاعت توفير ما يقرب من 700 مليون جنيه سنويًا نتيجة تقليل الاعتماد على المعاملات الورقية وتقليص معدلات الخطأ البشري في الإجراءات.