حماية المستهلك: رصدنا مخالفات بيع وتحرك بالأسعار منذُ بدء الأوكازيون الصيفي

الأربعاء، 20 أغسطس 2025 02:01 م

الأوكازيون الصيفي

أمة الله عمرو

قال إسلام الجزار، المتحدث الرسمي باسم جهاز حماية المستهلك، في تصريحات تلفزيونية، إن الجهاز قد كلف فروعه الإقليمية وإداراته المركزية، بتنفيذ حملات تفتيشية ميدانية واسعة النطاق على المحال التجارية، بهدف رصد دقيق للأسعار، والتأكد من مصداقية التخفيضات المعلنة، والتصدي لأي ممارسات تجارية مضللة أو وهمية، وضمان حصول المستهلكين على عروض حقيقية وشفافة، وحماية حقوقهم من أي استغلال، وتعزيز الثقة في السوق التجاري.

مخالفات محال الملابس الجاهزة خلال أوكازيون الصيف

وأكد الجزار، أن الجهاز قد رصد عددًا من المخالفات، منذُ بداية الموسم الخاص بالأوكازيون الصيفي، بلغت 400 مخالفة و6 محاضر، أبرزها في إعلان بعض التجار عن تخفيضات غير حقيقية، من خلال رفع التاجر السعر الأصلي قبل التخفيض، بهدف إيهام المستهلك بوجود خصم كبير.

وهذا يعتبر تضليلًا وخداعًا للمستهلك، ويخالف مبادئ الشفافية والمصداقية في التجارة، ويتطلب اتخاذ إجراءات قانونية رادعة ضد المخالفين، إضافة إلى توعية المستهلكين بحقوقهم وكيفية التحقق من صحة العروض والتخفيضات.

وأشار إلى مخالفات أخرى تتضمن قيام بعض المحال التجارية، بتعليق لافتات تمنع الاستبدال أو الاسترجاع خلال فترة الأوكازيون، وهو ما يعد انتهاكًا صريحًا لقانون حماية المستهلك، وتقييدًا لحقوق المستهلكين في الحصول على خدمة ما بعد البيع المناسبة.

كما يستدعي تدخلًا فوريًا من جهاز حماية المستهلك، لإزالة هذه اللافتات، وتوعية التجار والمستهلكين بحقوقهم وواجباتهم، وتطبيق العقوبات على المخالفين لضمان التزامهم بالقانون وحماية حقوق المستهلكين.

حماية المستهلك يتحرك في اتجاهين لضمان التزام التجار وحماية المستهلك

وشدد الجزار على أن حق المستهلك في الاستبدال أو الاسترجاع، مكفول بموجب القانون طوال العام، بما في ذلك فترة الأوكازيون، سواءً خلال 14 يومًا أو 30 يومًا في حالة وجود عيب صناعة، وهذا الحق يهدف إلى حماية المستهلك من المنتجات المعيبة أو غير المطابقة للمواصفات، فضلًا عن تمكينه من استعادة أمواله أو استبدال المنتج بآخر سليم، ويعتبر جزءًا أساسيًا من حقوق المستهلك التي يجب على جميع التجار احترامها والالتزام بها، وتوفير آليات سهلة وفعَّالة لتمكين المستهلكين من ممارسة هذا الحق، دون أي تعقيدات أو عراقيل.

ويستمر جهاز حماية المستهلك في مباشرة التحرك في اتجاهين متوازيين، لضمان التزام التجار بالضوابط والقوانين، وحماية حقوق المستهلكين، وضمان الشفافية في العروض المقدمة، وتعزيز الثقة في السوق، إضافة إلى توفير بيئة تجارية عادلة وموثوقة للجميع، وهذا بعد أن أطلق الجهاز، الرقابة على المحال التجارية في فترة الأوكازيون الصيفي، بناءً على قرار وزير التموين والتجارة الداخلية الصادر في الـ4 من أغسطس الجاري.

خصومات 50%، تموين الإسكندرية توافق لـ 350 محل بالمشاركة في الأوكازيون الصيفي

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.