من الأسعار إلى تاريخ الصلاحية.. 11 مخالفة يرصدها «حماية المستهلك»

الأربعاء، 13 أغسطس 2025 07:40 م

جهاز حماية المستهلك

أمة الله عمرو

يتعرض العديد من المواطنين للغش التجاري، بشكل شبه يومي، لذلك أقر قانون حماية المستهلك رقم 181 لسنة 2018، للمستهلك عددًا من الضمانات ضد غلاء الأسعار، وغش التجار، لضمان حقوق المستهلك والتجارة العادلة، والمنافسة في الأسواق.

منع أعمال الغش أو السلع الفاسدة

يهدف حماية المستهلك بشكل مستمر، لمنع الأعمال التي تتعلق بالغش أو الممارسات غير العادلة، للحصول على مزايا أكثر من المنافسين الآخرين، فضلًا عن إسهامه في توفير حماية إضافية للفئات الأكثر ضعفًا في المجتمع.

تنص المادة 9 من القانون 181 لسنة 2018، على أن يلتزم المورد أو المعلن بتجنب أي سلوك خادع وغشاش، أو يعرض أي مواطن للعديد من حالات الغش الغير معروفة، ولذلك يقوم جهاز حماية المستهلك بالتفتيش على الحالات الآتية:

1-طبيعة السلعة أو صفاتها الجوهرية أو المواد التي تتكون منها.

2-مصدر السلعة أو وزنها أو حجمها أو طريقة صنعها أو تاريخ إنتاجها أو تاريخ انتهاء صلاحيتها.

3-خصائص المنتج والنتائج المتوقعة من استخدامه.

4-السعر أو أي مبالغ يتم إضافتها على السعر الأساسي، وعلى وجه الخصوص قيمة الضرائب المضافة.

5-جهة إنتاج السلعة التي تقدم الخدمة للمواطنين.

6-نوع الخدمة ومكان تقديمها ومحاذير استخدامها وصفاتها الجوهرية.

7-شروط التعاقد وإجراءاته، وخدمة ما بعد البيع، والضمان.

8-الجوائز أو الشهادات أو علامات الجودة التي حصل عليها المنتج أو السلعة أو الخدمة.

9-العلامات التجارية أو البيانات أو الشعارات.

10-وجود تخفيضات على السعر على خلاف الحقيقة.

11-الكميات المتاحة من المنتجات.

ويستقبل جهاز حماية المستهلك شكاوى المواطنين، التي تثبت عدم التزام التجار وأصحاب المخابز السياحية بالأسعار المعلنة، بالإضافة إلى الشكاوى بعدم التزام المحلات التجارية بكتابة السعر على المنتجات الغذائية على رقم الخط الساخن "19588"، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز.

حماية المستهلك: الحكومة تولي اهتمامًا خاصًا بملف ضبط الأسواق ومنع التلاعب بالأسعار

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، بالإضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.