هواتف "Pixel 6a" تثير القلق بعد حوادث احتراق مفاجئة وتحذيرات من جوجل

الإثنين، 28 يوليو 2025 04:28 م

هاتف Pixel 6a

محمد السيد

استيقظ أحد مستخدمي هاتف "Pixel 6a" من نومه على صوت انفجار مدو، تبين لاحقا أنه ناجم عن اشتعال هاتفه المحمول أثناء الشحن، في حادثة مثيرة للقلق، والمستخدم الذي كان نائمًا على بعد أقل من نصف متر من الجهاز، فوجئ برائحة حريق نفاذة تملأ الغرفة.

سحب الهاتف من كابل الشحن

واشتعلت أغطية السرير، واضطر الرجل إلى سحب الهاتف من كابل الشحن ورميه على الأرض لتفادي امتداد النيران، لاحقًا قال إنه استنشق كمية كبيرة من الدخان تسببت له في تهيج بالحلق طوال اليوم، وتزامن هذا الحادث مع إعلان شركة "جوجل" عن إطلاق تحديث إجباري لمجموعة من هواتف Pixel 6a، بعد أن تبين أن بعض الوحدات معرضة لارتفاع حرارة البطارية بشكل غير طبيعي، قد يؤدي في بعض الحالات إلى اشتعال الجهاز.

تقليل أداء البطارية بعد 400 دورة شحن

التحديث الذي بدأ طرحه في 8 يوليو الجاري، يهدف إلى تقليل أداء البطارية بعد 400 دورة شحن، كإجراء وقائي، وتشمل تأثيراته تقليص مدة استخدام البطارية، وتراجع سرعة الشحن، فضلاً عن تغييرات مؤقتة في مؤشر مستوى البطارية أثناء إعادة المعايرة.

الأجهزة المصنفة ضمن الوحدات المتأثرة

وتتيح جوجل للمستخدمين التحقق من ما إذا كانت أجهزتهم مصنفة ضمن الوحدات المتأثرة من خلال إدخال الرقم التسلسلي (IMEI) عبر صفحة الدعم الخاصة ببرنامج استبدال البطارية، ويمكن العثور على هذا الرقم من إعدادات الهاتف أو من خلال الاتصال بالرمز ‎*#06#‎، وفي حال تأكيد تأثر الهاتف، يصبح المستخدم مؤهلًا للحصول على استبدال مجاني للبطارية.

فحص الجهاز أولًا للتأكد من عدم وجود أضرار جسيمة

لكن جوجل تشترط أن يتم فحص الجهاز أولًا للتأكد من عدم وجود أضرار جسيمة ناتجة عن سوائل أو صدمات قوية مثل كسر الشاشة أو تعرض الهاتف لأدوات حادة، وإذا تم رصد مثل هذه الأضرار، قد يتم رفض منح الاستبدال المجاني، مع إمكانية تقديم عرض لإصلاح الهاتف على نفقة المستخدم قبل الحصول على بطارية بديلة.

ثلاثة خيارات للتعويض

وتمنح جوجل مستخدمي الأجهزة المتأثرة ثلاثة خيارات للتعويض: الأول هو استبدال مجاني للبطارية في مراكز معتمدة في عدد من الدول، من بينها الولايات المتحدة، المملكة المتحدة، ألمانيا، اليابان، وسنغافورة، بالإضافة إلى خيار الإرسال بالبريد في أميركا والهند، وأما الخيار الثاني، فهو تعويض مالي مباشر بقيمة 100 دولار أو ما يعادله بالعملة المحلية، والخيار الثالث يمنح المستخدم رصيدًا بقيمة 150 دولارًا في متجر Google Store لشراء أجهزة جديدة أو منتجات أخرى من الشركة.

لا يشعر جميع المستخدمين بالارتياح

رغم هذه الإجراءات، لا يشعر جميع المستخدمين بالارتياح، فقد نشر أحدهم تعليقًا عبر وسائل التواصل الاجتماعي قال فيه: "هاتف Pixel 6a الخاص بي لم يكن يعاني من أي مشاكل، لكن بعد التحديث الجديد، بدأت البطارية ترتفع حرارتها بشكل غير طبيعي، وبعد استبدالها، عادت الأمور إلى طبيعتها".

انفجر هاتف Pixel 6a نتيجة انتفاخ غير طبيعي

وتأتي هذه التحذيرات بعد واقعة أخرى في مايو الماضي، حيث انفجر هاتف Pixel 6a نتيجة انتفاخ غير طبيعي في البطارية، ما يعزز الشكوك حول سلامة هذا الطراز، ويبقى أمام المستخدمين المتأثرين حتى 8 يوليو 2026 لاختيار الطريقة التي يفضلونها للتعويض من جوجل.

جوجل تطرح أداة جديدة لإنشاء تطبيقات ويب عبر الذكاء الاصطناعي

الذكاء الاصطناعي يقود نمو جوجل، وGemini يتجاوز 450 مليون مستخدم شهريًا

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا
إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.