أوروبا في مواجهة وادي السيليكون، معركة السيادة الرقمية وسط تحديات اقتصادية عميقة
2.4 مليون وظيفة و665 مليار ريال، برنامج "ندلب" يُحقق قفزة تاريخية للاقتصاد الصناعي السعودي بـ2024
الرئيس السيسي يناقش هاتفيا تعزيز العلاقات الاستراتيجية مع رئيس الوزراء اليوناني
مدبولي: مصر سددت مستحقات الشركاء الأجانب وبرنامج لمبادلة الديون مع ألمانيا

إدارة الحشود تدخل عصر الذكاء الاصطناعي، تقنيات ذكية لحماية الجماهير وتحسين التجربة

الأربعاء، 23 يوليو 2025 12:44 م

إدارة الحشود

نفيسه محمود

تشهد إدارة الحشود في العصر الحديث تحولا جذريًا نحو تبني التقنيات الذكية لمواجهة التحديات المتزايدة في ضمان السلامة وتحسين تجربة المشاركين، حيث لم تعد التقنيات المتطورة خيارا، بل ضرورة حتمية، كما أثبتت أحداث نهائي دوري أبطال أوروبا 2022.

عرض لأبرز ما جاء التقرير:

التحديات التي تواجه إدارة الحشود

السلامة والأمن في ضمان حماية أعداد كبيرة من الحضور في وقت واحد
إدارة التدفق من خلال تفادي الازدحام ونقاط الاختناق
التحديات اللوجستية التي تتضمن توزيع الموارد بشكل فعال
التواصل مع الجماهير من خلال توجيه الناس بوضوح وسرعة

أربع تقنيات رئيسية برزت كحلول متطورة لمواجهة هذه التحديات

أنظمة المراقبة الذكية التي تستخدم الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية
تحليل البيانات الضخمة لفهم أنماط سلوك الحشود
الذكاء الاصطناعي المدمج مع إنترنت الأشياء لدعم اتخاذ القرار السريع
تطبيقات الإرشاد والخرائط التفاعلية لتوجيه الزوار وتسهيل حركتهم

أنظمة المراقبة الذكية

تعتمد على الذكاء الاصطناعي والرؤية الحاسوبية لتحليل السلوك والحركة بشكل لحظي متجاوزة الاعتماد على المراقبة البشرية التقليدية وتكمن قوتها في القدرة على الفهم والتحليل وليس فقد الرصد مما يجعلها أداة استباقية فعالة لإدارة الحشود وضمان سلامتهم.

التقنيات المستخدمة في أنظمة المراقبة الذكية

نماذج YOLO التي تتيح كشف وتتبع الأشخاص في المشاهد المزدحمة ومعالجة المقاطع المصورة في الوقت الفعلي
تحليل المقاطع المصورة اللحظية التي تمكن من رصد الأحداث فور وقوعها للتعامل مع الحالات الطارئة
تقنيات التعرف على الوجوه للتحقق من الهوية

الشركات الرائدة في مجال أنظمة المراقبة الذكية

شركة Ultralytics توفر حلول رؤية حاسوبية عالية الدقة وتمنح الأدوات اللازمة لتخصيص الحلول بحسب احتياجات العملاء
شركة BriefCam اسم بارز في حلول تحليل المقاطع المصورة
شركة Genetec تشتهر بأنظمة تقدير الحشود وتحليل المقاطع المصورة
شركة Verizon Business تقدم حلول مراقبة متكاملة تجمع بين التقنيات الذكية والبنية التحتية القوية في مجال الاتصالات

هذه الشركات تسهم بشكل مباشر في تطوير وتطبيق أنظمة المراقبة الذكية القادرة على تحسين كفاءة وسلامة إدارة الحشود

تقنية تحليل البيانات الضخمة

أهم خصائص البيانات الضخمة في إدارة الحشود

البيانات الضخمة توضح أحداث كبيرة تولد عدد ضخم من البيانات يوميا
متنوعة تشمل المقاطع المصورة والمواقع والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي
يتم إنتاجها وتحليلها بشكل لحظي

أنواع البيانات المستخدمة

بيانات تاريخية تساعد على بناء نماذج تنبؤية من خلال تحليل أنماط الحضور والحوادث السابقة
البيانات اللحظية التي يتم تجميعها في الوقت الفعلي مثل تدفقات المقاطع المصورة وبيانات المواقع
البيانات السياقية والتي تتضمن عوامل الطقس والفعاليات القريبة والظروف الاقتصادية والاجتماعية

باستخدام هذه البيانات تستطيع الجهات المنظمة الانتقال من رد الفعل إلى التحكم الاستباقي مما يعزز السلامة العامة ويزيد من كفاءة إدارة الحشود في الأحداث الكبرى

التقنيات والأدوات المستخدمة في تحليل البيانات الضخمة

الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة من خلال الخوارزميات المتقدمة
معالجة البيانات في الوقت الفعلي وتشمل تقنيات مثل Apache Storm و Apache Spark
نماذج المحاكاة والتوائم الرقمية التي تمثل نسخة افتراضية من المواقع الحقيقية

مصادر البيانات المتنوعة

كاميرات المراقبة الذكية والتي تعد المصدر الأساسي للبيانات المرئية
أجهزة الاستشعار لفهم العوامل البيئية المؤثرة على راحة وسلامة الحشود
بيانات الهواتف المحمولة التي تستخدم لتتبع تحركات الحشود
وسائل التواصل الاجتماعي التي توفر مؤشرات لحظية عن مشاعر الحشود من خلال تحليل المنشورات والتعليقات والصور

الاستخدامات العملية لتحليل البيانات الضخمة في إدارة الحشود

التنبؤ بأنماط الحركة وفهم تحركات الحشود
تحليل سلوك الحشود وكشف أنماط التفاعل بين الأفراد والبيئة المحيطة
تحسين تخطيط الفعاليات من خلال تحليل البيانات السابقة لتحديد أوقات الذروة
إدارة المخاطر والطوارئ من خلال اكتشاف العلانات المبكرة للمشاكل مثل الازدحام أو السلوك العدواني

التزييف العميق، عندما يصبح الذكاء الاصطناعي أداة لزعزعة الثقة

الهواتف الذكية في مرمى الاختراق الكامل، صناعة التجسس الرقمية تتوسع في الصين

مثال عملي يوضح استخدام تحليل البيانات الضخمة في إدارة الحشود

في أولمبياد طوكيو 2020 التي أقيمت في 2021 بسبب جائحة كورونا، استخدمت تحليل البيانات الضخمة في إدارة هذا الحدث العالمي الكبير حيث استخدمت محاكاة الذكاء الاصطناعي لتصميم مسارات المشاة حول المواقع الأولمبية

الشركات الرائدة في مجال تحليل البيانات الضخمة

شركة Verizon Business تقدم حلول تحليل لحشود باستخدام تقنيات 5G Edge
شركة Blickfeld الألمانية التي تعتمد على تقنية LiDAR المتقدمة لتحليل وتتبع الحشود بدقة عالية
شركة Simbi Labs التي تركز على التحليلات التنبؤية لإدارة الحشود
شركة NEC Corporation اليابانية تقدم حلولا شاملة لتحليل سلوك الحشود

توصيات الدراسة

بناءً على نتائج هذه الدراسة نوصي المؤسسات والمنظمين بتبني نهج متدرج ومتكامل لتطبيق هذه التقنيات
الاستثمار في التدريب وتطوير المهارات أمر بالغ الأهمية لضمان النجاح في تطبيق هذه التقنيات
الخصوصية وحماية البيانات يجب أن تكون في مقدمة الاعتبارات عند تطبيق هذه التقنيات

الاتجاهات المستقبلية

مستقبل إدارة الحشود يتجه نحو مزيد من الذكاء والأتمتة والتخصيص
تقنيات الواقع المعزز والواقع الافتراضي ستلعب دورا متزايد الأهمية في تحسين تجربة المستخدم
الحوسبة الطرفية ستصبح أكثر انتشارا
التكامل مع المدن الذكية سيفتح آفاقا جديدة لإدارة الحشود على نطاق أوسع
مستقبل إدارة الحشود مشرق وملئ بالإمكانيات، والمؤسسات التي تستثمر في هذه التقنيات اليوم ستكون في موقع أفضل لمواجهة تحديات المستقبل وتقديم تجارب استثنائية لعملائها

تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، وبالاضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ 24 ساعة، لـ أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية، في مصر والوطن العربي وحول العالم.