الذكاء الاصطناعي.. المحرك الجديد الذي يعيد تشكيل سلاسل الإمداد عالميًا

الخميس، 17 يوليو 2025 09:23 م

الذكاء الاصطناعي وسلاسل الإمداد

على مدى السنوات القليلة الماضية، شهد دور الذكاء الاصطناعي في إدارة سلاسل الإمداد تطورًا سريعًا، انتقل من مرحلة التجريب إلى مرحلة التكامل الإستراتيجي، واليوم، لم يعد الذكاء الاصطناعي خيارًا ثانويًا، بل أصبح حجر الزاوية في إستراتيجيات الشركات، التي تسعى لتعزيز المرونة والقدرة التنافسية.

الذكاء الاصطناعي.. تعريفه ومكانته الاقتصادية

ويعد الذكاء الاصطناعي مجال في علوم الحاسوب، يهدف إلى تطوير أنظمة قادرة على أداء مهام تتطلب ذكاءً بشريًا، مثل التعلم والتفاعل واتخاذ القرار، يعرفه مارفن مينسكي، مؤسس مختبر الذكاء الاصطناعي، بمعهد ماساتشوستس، بأنه "علم جعل الآلات تقوم بأشياء تتطلب ذكاءً إذا قام بها الإنسان”.

ومن الناحية الاقتصادية، يتوقع أن يسهم الذكاء الاصطناعي، بما يصل إلى 13 تريليون دولار في الاقتصاد العالمي بحلول عام 2030، مع زيادة متوقعة في الناتج المحلي الإجمالي العالمي بنسبة 1.2% سنويًا، ورغم هذه الأرقام الضخمة، لا تزال العديد من المؤسسات، تواجه تحديات في صياغة إستراتيجيات واضحة للذكاء الاصطناعي، وتحديد التطبيقات التي يمكن أن تحقق أكبر عوائد.

سوق الذكاء الاصطناعي في سلاسل الإمداد.. نمو مستمر ومتسارع

وينمو سوق الذكاء الاصطناعي في مجال سلاسل الإمداد بوتيرة متسارعة، حيث بلغ حجمه نحو 27 مليار دولار في عام 2022، ومن المتوقع أن يتجاوز الـ78 مليار دولار بحلول 2030، بمعدل نمو سنوي مركب يبلغ 8.5%، وهذا النمو مدفوع بالطلب المتزايد على تحسين تصميم، تخطيط، ومراقبة العمليات اللوجستية باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي.

ثلاث وظائف رئيسية للذكاء الاصطناعي تعزز سلاسل الإمداد

الإدراك والتفاعل:- ومعالجة البيانات المتنوعة (نصوص، صوت، صور) من خلال تقنيات، مثل التعرف على الكلام، معالجة اللغة الطبيعية، والرؤية الحاسوبية.

التعلم:- استخدام التعلم الآلي بمختلف أنواعه (المشرف، غير المشرف، التعزيز)، لتمكين الأنظمة من تحسين أدائها عبر تحليل البيانات، واكتشاف الأنماط.

اتخاذ القرار:- تحسين عمليات التخطيط والجدولة، من خلال تقنيات التحسين والمحاكاة والنظم الخبيرة، ما يدعم اتخاذ قرارات دقيقة وسريعة.

تسليط الضوء على المنتجات.. الطائرات المسيرة ثورة في اللوجستيات الذكية

الاستفادة من ثورة الذكاء الاصطناعي في سلسلة التوريد

وتظهر دراسات مختلفة أن المؤسسات التي تطبق الذكاء الاصطناعي، يمكنها تحسين تكاليفها اللوجستية، وخفض مستويات المخزون، وتحسين مستويات الخدمة، مما يؤدي إلى مكاسب مالية كبيرة، وعلى سبيل المثال، من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات سلسلة التوريد، وفرت إحدى شركات التجزئة العالمية 400 مليون دولار أمريكي في عام واحد، وحسنت دقة التنبؤات بنسبة 9.5%.

كما يشهد المصنعون فوائد كبيرة، بما في ذلك زيادة كفاءة الخدمات اللوجستية، وانخفاض المخزون، وتحسين مستويات الخدمة، وانخفاض التكاليف، وزيادة الإيرادات.

يلعب الذكاء الاصطناعي دورًا محوريًا في جميع مجالات سلسلة القيمة

تصميم الشبكات:- ويمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الشركات على هيكلة شبكاتها بفعالية أكبر، بما في ذلك عدد الموردين وموقعهم وسعتهم وتقنياتهم، إضافة إلى مرافق الإنتاج والمستودعات ومراكز التوزيع.

التخطيط:- ويمكن للذكاء الاصطناعي إحداث نقلة نوعية في العمليات من خلال التنبؤ الدقيق بالطلب، وتمكين الاستجابات المستهدفة، وتحسين تسعير المنتجات، وتخطيط العروض الترويجية، وتخطيط التوريد، كما يُمكنه تعزيز التخطيط اللوجستي وإدارة المخزون.

المراقبة والتحكم:- ويمكن للذكاء الاصطناعي، تتبع أداء سلسلة التوريد بدقة، وتحديد أي خلل أو قصور ومعالجته بسرعة، كما يمكنه تحسين خدمة العملاء، ودعم الإدارة المالية، والمساهمة في الاستدامة.

ويُعد فهم تطبيقات الذكاء الاصطناعي هذه، أمرًا بالغ الأهمية للتخطيط الإستراتيجي، والحفاظ على ميزة تنافسية في سوق اليوم سريع التطور.

عصر السرعة والدقة، اللوجستيات الحديثة تُعيد تشكيل أسواق العالم

الفوائد الاقتصادية والتحول التشغيلي

وتشير الدراسات إلى أن الشركات التي تعتمد الذكاء الاصطناعي في سلاسل إمدادها، تحصد مكاسب مالية ملموسة عبر خفض التكاليف اللوجستية، وتقليل المخزون، وتحسين مستويات الخدمة، على سبيل المثال، تمكنت شركة تجزئة عالمية من توفير 400 مليون دولار خلال سنة واحدة بفضل تحسين دقة التنبؤ بنسبة 9.5%.

وبالنسبة للمصنعين، أدى الذكاء الاصطناعي، إلى عمليات لوجستية أكثر كفاءة، ومستويات خدمة أفضل، وتكاليف تشغيلية أقل، مع زيادة في الإيرادات.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ“أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية”، في مصر والوطن العربي وحول العالم.