روبوتات الذكاء الاصطناعي في العلاج النفسي، دعم عاطفي أم خطر حقيقي؟

الخميس، 17 يوليو 2025 04:13 ص

الذكاء الاصطناعي

في الوقت الذي تتسابق فيه شركات التكنولوجيا، لتقديم حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي في مختلف مجالات الحياة، دخلت روبوتات الدردشة مجالًا بالغ الحساسية هو العلاج النفسي، لكن دراسة حديثة صادرة عن جامعة ستانفورد الأمريكية، دقّت ناقوس الخطر، بشأن مدى أمان هذه الأدوات، عند التعامل مع مرضى يعانون من اضطرابات نفسية حادة.

وكشفت الدراسة عن سيناريوهات صادمة، فمن بين الحالات التي رصدتها الدراسة، أن روبوت دردشة شهير، رفض التعاون مع شخص يعاني من مرض الفصام، وردّ عليه بشكل سلبي.

تزايد استخدام منصات الذكاء الاصطناعي في تقديم ما يُعرف بالدعم العاطفي الفوري

التحذير لم يقتصر على الردود التقنية الخاطئة، بل امتد إلى ما وصفته الدراسة، بـ"الأنماط التمييزية المنهجية" التي تظهرها النماذج اللغوية تجاه الأشخاص المصابين بأمراض نفسية، وتجاهلها للإرشادات العلاجية المثلى، عند التعامل مع الأعراض الخطيرة.

وتزداد المخاوف، مع تزايد استخدام منصات الذكاء الاصطناعي في تقديم ما يُعرف بـ"الدعم العاطفي الفوري"، سواءً عبر تطبيقات مستقلة، أو من خلال روبوتات دردشة شهيرة متاحة مجانًا.

بعد تأثر الخدمة بسبب حادث سنترال رمسيس، أورانج تعتذر وتمنح عملاءها 1000 وحدة

شحن شدات ببجي موبايل PUBG UC بأمان وبأفضل الأسعار في 2025

العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والصحة النفسية محل جدل

ورغم ذلك، لا تُغلق الدراسة الباب أمام الفائدة المحتملة لهذه التكنولوجيا، لكنها تدعو إلى التفكير النقدي، وإلى عدم التعامل مع الذكاء الاصطناعي، كبديل للعلاج المهني المتخصص، وبين تحذيرات العلماء وتجارب إيجابية وثقتها دراسات أخرى، تظل العلاقة بين الذكاء الاصطناعي والصحة النفسية محل جدل، وتطرح تساؤلات مشروعة: من المسؤول عن حماية المستخدم حين يتحول "الرد الآلي".. إلى خطر حقيقي؟

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تليجرام) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، وبالاضافة لتغطية ومتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.