لا داعي للقلق بعد الآن، كيفية استخراج كارت شحن الكهرباء بدل فاقد بسهولة وبدون مشاكل

الأحد، 22 يونيو 2025 01:13 م

عداد كهرباء

أحمد كامل

في ظل تزايد الاعتماد على العدادات مسبوقة الدفع، يواجه العديد من المواطنين مشكلة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء، وهو ما يثير العديد من الأسئلة حول الإجراءات اللازمة لاستخراج كارت بديل.

وتعد هذه الأزمة شائعة، حيث يعد الكارت الوسيلة الوحيدة لشحن العداد، ومن ثم يتطلب الأمر معرفة الخطوات الصحيحة لتجاوز هذا الموقف بكفاءة وسرعة.

خطوات استخراج بدل فاقد لكارت شحن عداد الكهرباء

أعلن جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك عن الخطوات الرسمية التي يجب اتباعها في حال فقدان كارت شحن عداد الكهرباء.

الإجراءات تتسم بالبساطة، لكن تتطلب بعض المستندات الضرورية لضمان سرعة إنجاز المعاملة.

1. التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء

الخطوة الأولى هي التوجه إلى شركة توزيع الكهرباء التابعة للمنطقة السكنية الخاصة بك. عند الوصول، يجب تقديم طلب رسمي لاستخراج كارت بدل فاقد أو تالف.
وفي هذه الحالة، لا يُشترط تحرير محضر شرطة، بل يكفي تقديم إقرار كتابي يوضح فيه المواطن فقدان الكارت.

2. الأوراق المطلوبة لاستخراج كارت بدل فاقد

لإتمام المعاملة بسرعة، يجب على المواطن تقديم بعض الأوراق والمستندات المطلوبة:

بطاقة الرقم القومي: يجب أن تكون سارية وغير منتهية.

إيصال شحن حديث: ليتأكد الموظف من عملية شحن العداد السابقة.

كود خاص بالعداد: لتحديد العداد المطلوب استخراج كارت بديل له.

إقرار كتابي: يفيد بفقدان الكارت.

بمجرد تقديم هذه الأوراق، يقوم موظفو الشركة المختصون بفحص المستندات للتحقق من صحتها.

3. التحقق من بيانات العداد ومقدم الطلب

في هذه المرحلة، يتم التحقق من البيانات المقدمة، والتي تشمل التأكد من كود العداد ومطابقته مع بيانات مقدم الطلب.

بعد ذلك، يبدأ الموظفون في إجراءات إصدار الكارت الجديد.

4. دفع الرسوم والتكلفة

تبلغ تكلفة استخراج كارت شحن عداد الكهرباء بدلًا عن الكارت المفقود 85 جنيهًا مصريًا فقط. يجب دفع هذه الرسوم أثناء تقديم الطلب.

5. مدة استخراج الكارت الجديد

إذا تم استكمال كافة المستندات المطلوبة وتحقق الموظفون من صحتها، تستغرق عملية استخراج الكارت الجديد وتفعيله نحو 20 دقيقة فقط.

6. استعادة الرصيد السابق على الكارت المفقود

يمكن استعادة الرصيد المتبقي على الكارت المفقود عند استخراج الكارت البديل، مما يضمن استمرار الخدمة دون أي انقطاع.

نصائح مهمة لتسهيل الإجراءات

تنصح وزارة الكهرباء المستهلكين بالاحتفاظ بنسخة من آخر إيصال شحن أو كود المشترك لتسهيل الإجراءات.

هذا الأمر يضمن تسريع عملية استخراج الكارت البديل، وكذلك استعادة الرصيد المتبقي على العداد دون حدوث أي مشكلات فنية.

إن فقدان كارت شحن عداد الكهرباء قد يسبب إزعاجًا لبعض المواطنين، لكن باتباع الإجراءات المحددة من قبل جهاز تنظيم مرفق الكهرباء، يمكن التعامل مع هذه المشكلة بشكل سريع وفعال.

من خلال التوجه لشركة التوزيع المحلية وتقديم المستندات المطلوبة، سيتمكن المواطن من الحصول على كارت جديد دون أي تأخير.

Short Url

أخبار متعلقة