إسبانيا تعاني من انقطاع الإنترنت والهاتف بعد 4 أسابيع من فقد الكهرباء

الثلاثاء، 20 مايو 2025 02:27 م

شبكات الهاتف في إسبانيا

شهدت إسبانيا انقطاعًا كبيرًا في خدمات الاتصالات، تأثرت به جميع الشركات الكبرى، بما في ذلك موفيستار، وأورانج، وفودافون، وديجيموبيل، وO2.

ووفقًا لموقع "LBC" الإسباني، بدأ الانقطاع، اليوم الثلاثاء، حوالي الساعة الخامسة صباحًا، مما أدى إلى توقف المكالمات، والرسائل النصية، وخدمات بيانات الهاتف المحمول.

انتشرت الأعطال في معظم أنحاء إسبانيا

وقد انتشرت الأعطال في معظم أنحاء البلاد، حيث أبلغ المستخدمون عن مشاكل في المدن الكبرى مثل مدريد، برشلونة، فالنسيا، ملقة، إشبيلية، مورسيا، وبلباو. واشتكى المواطنون من فقدان الإشارة، وانقطاع الإنترنت، ومشاكل في التيار الكهربائي.

لجأ كثير من العملاء إلى وسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن استيائهم ومطالبة شركات الاتصالات بتوضيحات،

كتب أحد المستخدمين موجها حديثه إلى شركة موفيستار: "مرحبًا @movistar_es، الساعة الآن 9:10 صباحًا. هل ستشرحون ما يحدث؟ الشبكة منقطعة مجددًا، ومع ذلك تصدرون الفواتير دون مشاكل".

"الخط 112 غير صالح" وقامت بتفعيل ثلاثة أرقام بديلة

كما عبر آخرون عن استيائهم من عدم قدرتهم على العمل أو الدراسة، مطالبين بالدعم الفوري من مزودي الخدمة، ووصل تأثير الانقطاع إلى خطوط الطوارئ، حيث أصبح رقم الطوارئ الأوروبي 112 غير متاح في بعض المناطق.

واستجابت حكومة فالنسيا بتوفير رقم طوارئ بديل، فيما أعلنت خدمة 112 في أراغون على منصات التواصل أن "الخط 112 غير صالح"، وقامت بتفعيل ثلاثة أرقام بديلة.

وتعطلت أيضًا أنظمة العديد من الشركات، حيث تعذر على الموظفين تحميل البرامج أو استخدام أجهزتهم المرتبطة بالشبكة.

تحديث غير مخطط له في الشبكة أدى إلى الانقطاع

وتشير التقارير إلى أن سبب الأزمة يعود إلى خلل كبير في نظام شركة تليفونيكا، التي تعد المشغل الرئيسي لمعظم شبكات الهاتف المحمول في البلاد، وتعد تليفونيكا ثاني أكبر شركة اتصالات في إسبانيا، ولديها عمليات في 18 دولة، مما يجعلها من بين أبرز مشغلي الاتصالات عالميًا.

فإن الخلل نتج عن تحديث غير مخطط له في الشبكة أدى إلى الانقطاع، وتعمل فرق المهندسين حاليًا على إصلاح العطل.

ويذكر أن هذا الانقطاع يأتي بعد حادثة مشابهة شهدتها البلاد أواخر أبريل، حيث عانت شبه الجزيرة الإيبيرية من انقطاع كهربائي استمر نحو 10 ساعات، بينما لم تتأثر جزر الكناري ومدينة لا بالما، وقد نفت الحكومة الإسبانية أن يكون هجوم إلكتروني وراء الحادثة السابقة.

Short Url

أخبار متعلقة