لحاملي آيفون، «أبل» تعوّض مستخدميها بـ20 دولارًا بعد انتهاك «Siri» لخصوصيتهم

الأحد، 18 مايو 2025 05:46 م

شركة أبل

شهيرة أحمد

في سابقة قانونية مثيرة، تواجه شركة "أبل" الأمريكية واحدة من أكبر الدعاوى الجماعية في تاريخها، بعدما اتهمها مستخدمون حول العالم، بتسجيل محادثاتهم الخاصة دون علمهم عبر مساعدها الصوتي "سيري Siri".

وقررت شركة "أبل" دفع تعويضات مالية قد تصل إلى 100 مليون دولار، وذلك ضمن تسوية دعوى جماعية تتهم الشركة بالتنصت غير القانوني على مستخدمي أجهزتها عبر مساعدها الصوتي الشهير "سيري Siri".

وتفتح هذه القضية، التي امتدت لسنوات، الباب أمام ملايين المستخدمين حول العالم، بما فيهم الموجودين في دول الخليج والدول العربية، للمطالبة بهذه التعويضات في حال كان ضحية محتملة لهذا التجسس.

تفاصيل القضية.. دعوى جماعية ضد “أبل”

وفقاً لتقرير نشرته صحيفة "ديلي ميل Daily Mail" البريطانية، أن أي شخص امتلك أي نوع من أجهزة أبل المختلفة، هاتف آيفون، أو غيره، خلال العقد الماضي، مؤهل للمطالبة بجزء من الدعوى القضائية المرفوعة.

وبحسب التقرير، ربما تكون أجهزة آبل التي يعود تاريخها إلى 2014، قد سجلت محادثات بشكل سري لمستخدميها في حال أن قامت هذه الأجهزة بتفعيل مساعد أبل "سيري Siri دون قصد.

وإن الدعوى التي حملت اسم "لوبيز ضد أبل" تتهم الشركة بتسجيل محادثات المستخدمين الخاصة عن طريق تنشيط غير مقصود لمساعد "سيري" الصوتي.

وتعود هذه التسجيلات، بحسب المزاعم، إلى الفترة ما بين 17 سبتمبر 2014 وحتى 31 ديسمبر 2024.

الأجهزة المتهمة بالتجسس تشمل تشكيلة واسعة من منتجات أبل، مثل هواتف آيفون، وأجهزة آيباد، وماك بوك Mac Book، وآي ماك، وآبل ووتش Apple Watch، وهوم بود، وأجهزة بث آبل تي في Apple TV، وحتى آي بود تاتش.

اقرأ أيضًا: أبل تخطط لـ إطالة عمر البطارية بقدرات الذكاء الاصطناعي داخل هواتف آيفون

وتعود بداية القضية إلى عام 2021، عندما رفع عدد من المستخدمين دعوى أمام المحكمة الفيدرالية، يتهمون فيها "أبل" بتسجيل محادثاتهم الخاصة، وتسريب تلك التسجيلات إلى جهات خارجية، بعد تفعيل ميزة "سيري Siri" دون إذن منهم.

المدعون، ومن بين المدعون فوميكو لوبيز، أكدوا أنهم تلقوا إعلانات مستهدفة بناء على محتوى محادثاتهم، ما عزز شكوكهم بأن أجهزتهم كانت تتجسس عليهم.

أبل تنفي.. لكنها توافق على التسوية

ورغم أن شركة "أبل Apple" نفت تمامًا أي عملية تجسس على المستخدمين، فإنها وافقت على تسوية القضية تجنبًا لتفاقمها في أروقة القضاء، وتعهدت بدفع ما يصل إلى 20 دولارًا عن كل جهاز ثبت فيه حدوث تنشيط غير مصرح به لميزة "سيري Siri".

لكن هذا المبلغ مرهون بعدد الأشخاص الذين سيقدمون المطالبات، وقد ينخفض بشكل كبير حال زيادة أعداد المتقدمين.

كما حددت الشركة حدًا أقصى بـ 5 أجهزة لكل شخص، ما يعني أن أقصى تعويض ممكن لكل فرد يبلغ 100 دولار أمريكي.

اقرأ أيضًا: صراع الذكاء الاصطناعي، صفقة "آبل" و"على بابا" الصينية تثير قلق أمريكا

من يحق له التقديم؟ وهل يشمل ذلك المستخدمين العرب؟

بإمكان أي مستخدم امتلك جهازًا من أبل خلال الفترة المذكورة أن يتقدم بطلب للمطالبة بالتعويض، حتى لو لم يكن يقيم داخل الولايات المتحدة.

وذكر تقرير صحيفة "ديلي ميل" أن المستخدمين في دول الخليج والدول العربية مشمولون أيضًا في إمكانية التقديم، بشرط أن يكونوا قد تعرضوا لتنشيط غير مصرح به لـ "سيري" أثناء محادثات خاصة.

خطوات المطالبة بالتعويض.. قبل 2 يوليو 2025

وأمام المستخدمون مهلة حتى 2 يوليو 2025 لتقديم مطالبتهم من خلال الموقع الإلكتروني المخصص للتسوية.

وقد تلقى بعض المستخدمين بالفعل رسائل إلكترونية أو خطابات ورقية تحتوي على رموز تعريف خاصة لتقديم المطالبة، لكن التقديم لا يتطلب استلام هذا الإشعار.

لمن لم يتأكد مستخدمو أبل بعد من حدوث ذلك بالفعل، يمكنهم التواصل مع القائمين على الدعوى من خلال الموقع الإلكتروني أو الهاتف، لتحديد ما إذا كان مؤهلاً للحصول على التعويض.