جهاز حماية المستهلك يستقبل شكاوى البنزين المغشوش على هذه الأرقام

الإثنين، 05 مايو 2025 07:34 م

البنزين المغشوش - أرشيفية

أمة الله عمرو

أعلن جهاز حماية المستهلك، تنفذ خطة رقابية على مستوى الجمهورية، لضبط منظومة توزيع المواد البترولية، والتأكد من وصول الدعم لمستحقيه، ومواجهة أي تلاعب أو ممارسات غير مشروعة في تداول المواد البترولية المدعمة.

جاء ذلك بعد أن أكد الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، في أعقاب تداولٍ لاختلاط البنزين بالماء، عن كيفية التواصل لاستقبال شكاوى غش البنزين.

خطوات التواصل لتقديم شكوى البنزين المغشوش في جهاز حماية المستهلك

1-الاتصال على الخط الساخن الخاص بنا 19588، من خلال أي خط أرضي.
2-عن طريق واتس آب على رقم 01577779999.
3-إرسال شكواك إلكترونيًا، من خلال تطبيق المحمول على جوجل ستور “أندرويد”، وأبل ستور “أيفون”.
4-إرسال شكواك، من خلال الفاكس على رقم 0233055753.
5-التوجه إلى مقر الجهاز بالعنوان 96 شارع أحمد عرابي – المهندسين أو 115 بالقرية الذكية، لتقديم الشكوى باليد.

شروط تقديم الشكوى لجهاز حماية المستهلك

وفي جميع الأحوال، يرجى إرفاق صورة من فاتورة عند تقديم الشكوى، أو إرسال صورة الفاتورة والمستندات الخاصة بالمنتج أو الخدمة محل الشكوى، مدون عليها البيانات الخاصة بالشاكي أو رقم الشكوى، “في حالة استيفاء البيانات” على رقم الواتس 01281661882.

شكاوي المواطنين بـ"بنزين مغشوش" على مواقع التواصل الاجتماعي

وكانت شهدت مصر خلال الأيام السابقة، موجة واسعة من الغضب الشديد من قبل المواطنين وأصحاب السيارات، بعد تداول شكاوى مواطنين على مواقع التواصل الاجتماعي، تفيد بتعرض سياراتهم لأعطال جسيمة نتيجة التزود بـ"بنزين مغشوش" من عدد من محطات الوقود.

Short Url