إطلاقها خلال أيام.. مصلحة الضرائب تكشف لـ«إيجي إن» تفاصيل منصة المشورة

كشفت رشا عبد العال، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، عن تفاصيل العمل على منصة «المشورة»، التي تستهدف تعزيز التواصل المباشر والإلكتروني بين المصلحة ومجتمع الأعمال، وإتاحة آلية لإجراء الحوار المجتمعي حول الموضوعات والمقترحات المتعلقة بالمنظومة الضريبية، سواء على مستوى مجتمع الأعمال بشكل عام أو بالنسبة لأنشطة اقتصادية محددة.

وقالت عبد العال، خلال تصريحات خاصة لموقع «إيجي إن»، إن المصلحة تعمل حاليًا على تطوير منصة المشورة، بالتوازي مع إجراء حوار مجتمعي مع مجتمع الأعمال، موضحة أن فكرة المنصة جاءت في إطار التحول الذي تشهده المصلحة نحو تخصيص الخدمات وتطوير أساليب التواصل مع الممولين ومجتمع الأعمال.

آليات تقليدية لإجراء الحوار المجتمعي

وأضافت أن المصلحة تعتمد حاليًا على آليات تقليدية لإجراء الحوار المجتمعي، سواء من خلال التواصل المباشر أو وسائل الاتصال المختلفة، إلا أن التوجه نحو تطوير الخدمات وتخصيصها استلزم وجود آلية إلكترونية تتيح التواصل المباشر مع مجتمع الأعمال بصورة أسهل وأكثر فاعلية.

وأوضحت أن المنصة ستتيح للمصلحة طرح أي موضوع ترغب في إجراء حوار مجتمعي بشأنه، بما يسمح لمجتمع الأعمال بالمشاركة وإبداء آرائه ومقترحاته حول الموضوعات المطروحة.

وأشارت إلى أن المنصة لن تقتصر على الحوار المجتمعي العام، وإنما ستتيح أيضًا إجراء مناقشات مخصصة لفئات أو أنشطة اقتصادية بعينها، وفقًا لطبيعة الموضوع محل النقاش.

وضربت مثالًا بذلك بأن الموضوعات المتعلقة بالتجارة يمكن مناقشتها مع اتحاد الغرف التجارية، والموضوعات المرتبطة بالسياحة مع اتحاد الغرف السياحية، بينما يمكن مناقشة الملفات الخاصة بالصناعة مع اتحاد الصناعات المصرية، بما يضمن وجود تواصل مباشر بين المصلحة والجهات الممثلة لكل نشاط اقتصادي.

وأكدت رئيس مصلحة الضرائب أن هذه الآلية ستساعد المصلحة على الوصول إلى الفئات المعنية بكل موضوع، والاستماع إلى آرائها ومقترحاتها بصورة مباشرة، بدلًا من الاكتفاء بآليات التواصل التقليدية.

الذكاء الاصطناعي لتحليل مقترحات مجتمع الأعمال

وفيما يتعلق بدور الذكاء الاصطناعي في منصة المشورة، أوضحت عبد العال أن جمع الآراء والمقترحات الواردة من مجتمع الأعمال وتحليلها يمثل جزءًا كبيرًا من العمل الذي تقوم به المصلحة، خاصة مع تعدد الموضوعات واختلاف مطالب الفئات والأنشطة الاقتصادية.

وأضافت أن الاعتماد على العنصر البشري وحده في جمع هذه الآراء وفرزها وتحليلها قد يستغرق وقتًا كبيرًا، وهو ما دفع المصلحة إلى الاستعانة بالذكاء الاصطناعي ضمن آليات عمل المنصة.

وأشارت إلى أن هذا الجزء سيساعد على تحليل البيانات والمقترحات واستخلاص التوصيات بصورة أسهل وأسرع، بما يتيح للمصلحة الوصول إلى النتائج في وقت أقل، والتعرف على الاتجاهات العامة والطلبات المشتركة، إلى جانب تحديد المطالب الخاصة بكل فئة أو نشاط اقتصادي.

موعد إطلاق المساعد الذكي للممولين

وبشأن الفرق بين منصة المشورة والمساعد الذكي الذي سبق أن تحدثت عنه المصلحة، قالت عبد العال إن المساعد الذكي يستهدف تقديم خدمات مباشرة للممولين، ومساعدتهم على الالتزام الضريبي من خلال توفير الدعم الفني والإجابة عن استفساراتهم وتساؤلاتهم.

وأوضحت أن المساعد الذكي سيعمل بصورة تشبه وجود أشخاص متخصصين يمكن للممول اللجوء إليهم للحصول على خدمات معينة أو الاستفسار عن مسائل ضريبية أو طلب الدعم الفني اللازم.

وأضافت أن الممول سيتمكن من الاستعانة بالمساعد الذكي للحصول على الإجابات والمساعدة التي يحتاج إليها، بما يدعم قدرته على الالتزام بمتطلباته الضريبية.

وأكدت أن المصلحة تعمل حاليًا على هذا الملف، مشيرة إلى أن إطلاق المساعد الذكي مقرر خلال الأيام المقبلة، دون الإعلان عن موعد محدد حتى الآن.

الحزمة الثالثة من التسهيلات الضريبية

وكان وزير المالية قد تحدث عن اعتزام الحكومة إطلاق الحزمة الثالثة من التسهيلات الضريبية قبل نهاية عام 2026.

وأكدت رئيس المصلحة أن الحزمة  الثالثة للتسهيلات الضريبية مازالت قيد المناقشة ولكن سيتم الإعلان عنها قبل نهاية العام المالي الجاري.

أخبار متعلقة

طريقة حجز أراضي هيئة التعمير والتنمية والملاذ الخدمي للمتقدمين (الشروط والأوراق)

10 نوفمبر 2026 07:27 م

«الهاتف السحابي».. تقنية جديدة تخفض أسعار الهواتف وتدعم انتشار 5G

10 نوفمبر 2026 07:06 م

خطوات تسجيل وتكويد المزارع للتصدير للخارج (الإجراءات والمستندات)

10 نوفمبر 2026 07:15 م

أماكن وعناوين منافذ بيع وزارة الزراعة في القاهرة والمحافظات.. وأسعار السلع واللحوم

10 نوفمبر 2026 07:13 م

«الضرائب» تعلن قرب تسليم كروت التميز الضريبي للممولين (أبرز المزايا)

10 نوفمبر 2026 07:01 م

نائبة تطالب بتسليم تسجيلات قطاري العياط للنيابة لكشف ملابسات الحادث وتحديد المسؤوليات

10 نوفمبر 2026 07:06 م