المصرية للاتصالات: نستهدف الوصول إلى المستوى الرابع من الشبكات ذاتية التشغيل

كشف إسماعيل سعيد، رئيس قطاع التكنولوجيا بالشركة المصرية للاتصالات، عن توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي في إدارة ومراقبة شبكات الشركة، بما يسهم في تحسين كفاءة التشغيل، والتنبؤ بالأعطال والاختناقات قبل وقوعها، ورفع دقة تخطيط السعات والتوسعات، وتقليل الاعتماد على التدخل البشري.

وقال رئيس قطاع التكنولوجيا بالشركة المصرية للاتصالات، خلال جلسة حوارية بمعرض ومؤتمر CAIRO ICT 2026، إن المصرية للاتصالات بدأت العمل على تقييم مستوى نضج عمليات التشغيل وفقاً لمعايير الاتحاد الدولي للاتصالات ITU، بهدف وضع خارطة طريق واضحة للانتقال إلى المستوى الرابع من الشبكات ذاتية التشغيل Autonomous Networks، بما يتماشى مع التطورات العالمية في قطاع الاتصالات.

وأوضح أن حجم الشبكة التابعة للمصرية للاتصالات، التي تضم نطاقاً واسعاً من شبكات الاتصالات الثابتة والمحمولة والدولية، يجعل الاعتماد على الأساليب التقليدية وأدوات التشغيل المعتادة أكثر صعوبة، خاصة مع اتساع نطاق الشبكة وتعدد أنظمتها، مشيراً إلى أن الشركة قطعت شوطاً كبيراً في مجال الأتمتة، وأصبحت معظم العمليات تُدار باستخدام أدوات متخصصة بدلاً من العمل اليدوي.

التخطيط الاستباقي للسعات

وأضاف أن التحدي لم يعد مقتصراً على أتمتة العمليات، وإنما أصبح مرتبطاً بتعدد أدوات التشغيل والحاجة إلى كوادر بشرية متخصصة بأعداد كبيرة لإدارة البيانات وتحليلها، وهو ما دفع الشركة إلى تطوير حلول قائمة على الذكاء الاصطناعي لدعم عمليات التشغيل والاستفادة من البيانات المتاحة بصورة أكثر كفاءة.

وأشار إلى نجاح الشركة خلال عام 2026 في تطبيق عدد من حالات الاستخدام للذكاء الاصطناعي داخل ثلاثة نطاقات تشغيلية، مستشهداً بتطوير منصة ذكية لإدارة شبكة بروتوكول الإنترنت IP، التي تضم أكثر من 1600 سنترال، وتساعد على مواجهة تحديات إدارة الاختناقات والتخطيط الاستباقي للسعات، وضمان استقرار الخدمة في مختلف المناطق، بما فيها القرى والنجوع.

وأوضح أن المنصة الجديدة تجمع البيانات من مختلف أدوات إدارة أداء الشبكة والأجهزة وأنظمة حصر الأصول، وتحللها بصورة لحظية، بما يتيح مراقبة معدلات استغلال السعات، والتنبؤ بالاختناقات المحتملة، وتحديد مواقع المشكلات بدقة، فضلاً عن اقتراح الحلول والتوسعات المطلوبة قبل تأثر جودة الخدمة.

التخطيط والاستثمار في البنية التحتية

ولفت إلى أن المنصة لا تكتفي برصد السعات المتاحة والمستخدمة، وإنما تساعد أيضاً في تحديد احتياجات الشبكة من التحديثات والتوسعات، سواء على مستوى الوصلات أو مكونات الشبكة، وتقديم تصورات أكثر دقة بشأن احتياجات الترقية إلى سرعات وسعات مختلفة، بما يدعم قرارات التخطيط والاستثمار في البنية التحتية.

وأكد سعيد أن استخدام الذكاء الاصطناعي يحقق مكاسب تتجاوز تحسين كفاءة التشغيل وسرعة الاستجابة للمشكلات، إذ يساعد أيضاً في التعامل مع نقص الكوادر البشرية المتخصصة في سوق الاتصالات، من خلال تقليل الأعباء التشغيلية المتكررة، وتوجيه الموارد البشرية إلى المهام الأكثر تعقيداً وقيمة.