5 خطوات لتجنب استبدال عداد الكهرباء القديم بآخر «كارت»

الإثنين، 09 نوفمبر 2026 12:22 م

عداد كهرباء قديم

يمكن لمشتركي الكهرباء ممن لديهم عدادات كهرباء قديمة “ميكانيكة” اتخاذ عدة خطوات لتجنب إزالة عداداتهم التقليدية واستبدالها بعدادات مسبقة الدفع، وذلك في ظل استمرار شركات توزيع الكهرباء في جهودها لتحديث نظام فواتير الكهرباء وتحسين كفاءة التحصيل.

ووفقاً للوائح المعمول بها، قد يلزم استبدال العداد في حالات مثل وجود أعطال فنية، أو تلف، أو تلاعب، أو تراكم فواتير غير مدفوعة، أو مخالفة قواعد تزويد الكهرباء. لذا، يجب على المستهلكين الحرص على بقاء عداداتهم في حالة سليمة وضمان سداد مستحقات حساباتهم بانتظام.

5 خطوات لتجنب استبدال عداد الكهرباء

1. سداد فواتير الكهرباء في الموعد المحدد

يجب على المستهلكين سداد فواتير الكهرباء الشهرية قبل الموعد النهائي للدفع، وذلك لتجنب تراكم المتأخرات التي قد تؤدي إلى اتخاذ إجراءات تحصيل أو البدء في إجراءات استبدال العداد.

2. تجنب التلاعب بالعداد

إن كسر أختام العداد، أو العبث بمكوناته الداخلية، أو إجراء توصيلات كهربائية غير مصرح بها، قد يعرض المستهلكين لعقوبات تصل إلى إزالة العداد.

3. الإبلاغ الفوري عن المشكلات الفنية

في حال توقف العداد عن العمل، أو ظهور قراءات غير معتادة، أو تسجيل الاستهلاك بشكل خاطئ، ينبغي على المستهلكين التواصل مع شركة توزيع الكهرباء التابعين لها وطلب إجراء فحص فني رسمي.

4. الاحتفاظ بوثائق الملكية والاشتراك محدثة

يجب على المستهلكين الاحتفاظ بوثائق إثبات الهوية، ووثائق الملكية أو عقود الإيجار، ونسخ من فواتير الكهرباء، لتسهيل أي إجراءات فحص أو معاملات إدارية قد تطلبها الشركة.

5. السماح بإجراء الفحص من قبل المختصين

ينبغي على المستهلكين التعاون مع موظفي شركة الكهرباء المعتمدين عند طلبهم الوصول إلى العداد لإجراء عمليات الفحص أو الصيانة أو التحقق من سلامته.

شكاوى بشأن عدادات الكهرباء مسبقة الدفع

على الرغم من مزايا العدادات مسبقة الدفع، فقد أبدى بعض المستهلكين شكاوى تتعلق بالخصم السريع للرصيد، أو انخفاضه بشكل غير متوقع.

وتتعلق شكاوى أخرى بخصم ديون سابقة أو التزامات مالية متراكمة عند قيام المستهلكين بشحن بطاقاتهم؛ مما يجعل من الصعب على بعض الأسر معرفة الجزء المتاح فعلياً من قيمة الشحن لاستهلاك الكهرباء.

ويجب على المستهلكين الذين يلاحظون خصومات غير مبررة طلب كشف حساب تفصيلي من شركة توزيع الكهرباء التابعين لها، يوضح رسوم الاستهلاك، والديون السابقة، والمبالغ المخصومة كأقساط، وأي تسويات أخرى.

وتوفر وزارة الكهرباء نظاماً موحداً لتلقي الشكاوى، كما يمكن للمستهلكين التواصل مع شركات الكهرباء عبر الخط الساخن (121) للإبلاغ عن أي نزاعات تتعلق بالفواتير، أو أعطال فنية، أو خصومات غير مفهومة في الرصيد.

وفي الختام، يظل الحرص على سداد مستحقات الكهرباء، وتجنب العبث بالعدادات، والإبلاغ الفوري عن أي مشكلات فنية، من أهم الخطوات التي يمكن للمستهلكين اتخاذها للحفاظ على عداداتهم وتجنب الحاجة إلى استبدالها دون داعٍ.

اقرأ ايضا

احسبها صح.. تكاليف تشغيل وشراء السخان الشمسي مقابل الكهربائي

Short Url

أخبار متعلقة