الخارجية تطلق تجريبيًا خدمة إلكترونية لمتابعة المعاملات القنصلية للمصريين بالخارج (فيديو)

بدأت وزارة الخارجية والهجرة وشؤون المصريين بالخارج التشغيل التجريبي لخدمة إلكترونية جديدة تتيح للمصريين بالخارج متابعة مراحل تنفيذ معاملاتهم القنصلية، وذلك عبر تطبيق “المصريين بالخارج”.

وتُطبق الخدمة حاليًا في 17 بعثة دبلوماسية وقنصلية مصرية، بهدف تمكين المستخدمين من متابعة حالة طلباتهم والتعرف على مراحل إنجازها إلكترونيًا، بما يسهم في تسهيل إجراءات المتابعة وتوفير الوقت والجهد.

وتتضمن خطة تطوير التطبيق خلال الفترة المقبلة إضافة المزيد من الخدمات القنصلية، إلى جانب إتاحة مساعد ذكي للرد على استفسارات المستخدمين ومساعدتهم في الوصول إلى المعلومات المطلوبة.

وتأتي هذه الخطوة في إطار التوسع في تقديم الخدمات الرقمية للمصريين بالخارج وتيسير حصولهم على الخدمات القنصلية.

ولا تزال الخدمة في مرحلة التشغيل التجريبي، على أن يتحدد نطاق الاستفادة منها وفقًا للخدمات المتاحة فعليًا عبر التطبيق.

للمزيد من التفاصيل شاهد الفيديو ..

اقرأ أيضاً:

إشادة من مدير وكالة الطاقة الذرية بمشروع محطة الضبعة النووية (تفاصيل)