السكة الحديد تُتيح حجز تذاكر القطارات إلكترونيًا لذوي الهمم عبر الموقع والتطبيقات الذكية

الخميس، 01 أكتوبر 2026 10:32 ص

حجز تذاكر السفر إلكترونيًا لذوي الهمم

أتاحت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، خدمة حجز تذاكر السفر إلكترونيًا لذوي الهمم، اعتبارًا من 1 أكتوبر 2026، في خطوة تستهدف تسهيل إجراءات السفر وإتاحة الحصول على تذاكر القطارات دون الحاجة إلى إتمام إجراءات الحجز بالطريقة التقليدية.

وتأتي الخدمة من خلال منظومة الحجز الإلكتروني التابعة لسكك حديد مصر، والتي تتيح للمستخدم اختيار محطة المغادرة والوصول وتاريخ السفر والدرجة المطلوبة، ثم استكمال إجراءات الحجز إلكترونيًا.

ويؤكد الموقع الرسمي للهيئة أن خدمة حجز التذاكر متاحة عبر الموقع الإلكتروني، مع إتاحة إنشاء حساب وتسجيل الدخول لإتمام عملية الحجز.

خطوات حجز التذكرة إلكترونيًا

ووفقًا للمعلومات المنشورة في المواد التوضيحية المرفقة، تتم عملية الحجز من خلال عدة خطوات تبدأ بالدخول إلى التطبيق الرسمي أو الموقع الإلكتروني لسكك حديد مصر، ثم تسجيل الدخول إلى الحساب، بعد ذلك يقوم المستخدم بإنشاء كلمة مرور وإدخال البيانات المطلوبة، ثم تحديد موعد الرحلة والاتجاه، واختيار بيانات الرحلة المناسبة قبل الانتقال إلى مرحلة الدفع، وتتيح منظومة الحجز الإلكتروني اختيار الرحلة وفقًا لمحطتي المغادرة والوصول، وتحديد تاريخ السفر والدرجة، كما تظهر ضمن النظام درجات مختلفة للقطارات بحسب الرحلة المتاحة.

الدفع واستلام التذكرة

وتشير المنشورات إلى إمكانية سداد قيمة التذكرة إلكترونيًا باستخدام بطاقات فيزا أو ماستر كارد، وبعد إتمام عملية الدفع والحجز بنجاح يتم إرسال التذكرة إلى حساب المستخدم، وتوفر منظومة سكك حديد مصر بالفعل خدمة الحجز الإلكتروني، كما توضح المنصة الرسمية أن سعر التذكرة الظاهر في النظام لا يشمل أي خدمات إضافية.

تسهيلات داخل المحطات

ولا تقتصر الخدمات المشار إليها على حجز التذاكر، إذ توضح المواد المنشورة توفير تسهيلات وخدمات مخصصة لذوي الهمم داخل المحطات، لمساعدتهم خلال إجراءات الدخول والحركة والوصول إلى القطارات، وتظهر الصور التوضيحية المرفقة وجود خدمات مساعدة داخل المحطات، إلى جانب وسائل لتيسير حركة الركاب من ذوي الهمم، بما يتناسب مع احتياجاتهم أثناء رحلة السفر.

خدمة إلكترونية لتيسير إجراءات السفر

وتعكس إتاحة الحجز الإلكتروني توجهًا نحو توسيع نطاق الخدمات الرقمية المقدمة لركاب السكك الحديدية، بحيث يستطيع المسافر تنفيذ عدد من إجراءات الرحلة إلكترونيًا قبل التوجه إلى المحطة، وبحسب المنصة الرسمية الحالية لسكك حديد مصر، فإن الحجز عبر الموقع مخصص لحاملي الجنسية المصرية، بينما تشير المنصة إلى أن الحجز لباقي الجنسيات قيد الإنشاء.