المنطقة الاقتصادية لقناة السويس تجذب 16.5 مليار دولار استثمارات خلال 3 سنوات ونصف
وزير التخطيط لـ«فيتش»: الصناعة والاتصالات تقودان نمو الاقتصاد المصري
من رخصة القيادة المهنية لـ«كعب العمل».. حرمان المحكوم عليهم بقضايا النفقة من 56 خدمة حكومية في 8 وزارات
تفاصيل برج فوربس العالمي بالعاصمة الإدارية الجديدة.. 50 طابقًا واستثمارات مستهدفة بمليار دولار (انفوجراف)

لرقمنة رحلة المواطن بالكامل.. 270 خدمة حكومية إلكترونية في مصر 2026

الأربعاء، 30 سبتمبر 2026 08:59 ص

الخدمات الإلكترونية الجديدة في مصر 2026

محمد السيد

تشهد الخدمات الإلكترونية الجديدة في مصر 2026، توسعاً ملحوظاً، مع زيادة عدد الخدمات الحكومية المتاحة عبر الإنترنت وتطوير المنصات الرقمية لتتجاوز مجرد تحويل الإجراءات الورقية إلى خدمات إلكترونية، وتتجه الدولة إلى بناء منظومة رقمية متكاملة تتيح للمواطن والمستثمر إنجاز مراحل أكبر من معاملاته عن بُعد، مع الاعتماد على الهوية الرقمية والذكاء الاصطناعي والتقنيات الحديثة للتحقق من البيانات وتقديم الخدمات.

أكثر من 270 خدمة حكومية رقمية

وتتجاوز الخدمات الحكومية المتاحة إلكترونياً في مصر حاجز 270 خدمة رقمية، مع استمرار إضافة خدمات جديدة إلى المنصات الحكومية المختلفة، ويأتي ذلك ضمن توجه يستهدف تقليل الدورة المستندية، وتسهيل حصول المواطنين على الخدمات، وتقليل الحاجة إلى زيارة مقار الجهات الحكومية لإنجاز المعاملات.

الهوية الرقمية والتحقق البيومتري

وتشهد منظومة الخدمات الحكومية توسعاً في استخدام الهوية الرقمية وتقنيات التحقق الإلكتروني من هوية المستخدم، بما يدعم حماية البيانات وتأمين المعاملات الرقمية، وتشمل التطورات المعلنة استخدام تقنيات التحقق البيومتري وبصمة الوجه في بعض المنظومات الرقمية، بهدف تعزيز عملية التحقق من هوية المستخدم أثناء الوصول إلى الخدمات الإلكترونية.

تأسيس الشركات إلكترونياً

وشهد قطاع الاستثمار أيضاً توسعاً في الخدمات الرقمية، مع إتاحة إجراءات تأسيس الشركات إلكترونياً بالتعاون مع الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة، وتستهدف المنظومة الجديدة إتمام جانب كبير من إجراءات تأسيس الشركات وسداد الرسوم إلكترونياً، بما يقلل الحاجة إلى زيارة مقار الجهات المختصة ويسرع دورة تأسيس النشاط.

خدمات المستثمرين في المنطقة الاقتصادية لقناة السويس

وتوسعت منظومة الشباك الواحد في المنطقة الاقتصادية لقناة السويس بإضافة حزمة جديدة من الخدمات الرقمية الموجهة للمستثمرين، وتشمل الخدمات إجراءات مرتبطة بتجديد تراخيص التشغيل إلكترونياً، وإصدار تراخيص التعلية والتعديلات الجوهرية للمباني، إلى جانب بعض التصاريح المرتبطة بتركيب المصاعد.

50 خدمة جديدة عبر منصة مصر الرقمية

فيما شهدت منصة مصر الرقمية إضافة حزمة جديدة من الخدمات الإلكترونية، في إطار التوسع في تقديم الخدمات الحكومية عبر منصة موحدة، وتستهدف هذه الخدمات تقليل الإجراءات الورقية وتسهيل وصول المواطنين إلى الخدمات الحكومية، مع استمرار تطوير المنصة وإضافة خدمات جديدة وفق احتياجات المستخدمين.

خدمات رقمية لكبار السن

وتشمل خطط التحول الرقمي أيضاً تطوير خدمات مخصصة لكبار السن، ومن بينها إتاحة بعض إجراءات تجديد بطاقات الرقم القومي من المنزل للفئات المستحقة، من خلال الخدمات الهاتفية والميدانية المخصصة لذلك، ويستهدف هذا النوع من الخدمات تسهيل حصول كبار السن على الخدمات الحكومية وتقليل الحاجة إلى الانتقال إلى مقار الجهات الحكومية.

تحديث الخدمات التموينية

وتتضمن منظومة الخدمات الرقمية أيضاً تحديث بيانات المواطنين المستفيدين من خدمات التموين إلكترونياً، بهدف رفع كفاءة قواعد البيانات وتحسين عملية تقديم الدعم والخدمات المرتبطة بها، وتساهم رقمنة هذه الإجراءات في تسهيل تحديث البيانات وتقليل الاعتماد على المستندات والإجراءات الورقية.

خدمات بنكية رقمية جديدة

فيما يشهد القطاع المصرفي بالتوازي توسعاً في الخدمات الرقمية، مع توجه نحو استخدام تقنيات التعرف الإلكتروني على هوية العميل eKYC، بما يتيح تطوير إجراءات فتح الحسابات والخدمات المصرفية عن بُعد وفق القواعد التنظيمية المعمول بها، ويشهد السوق المصري استعدادات للتوسع في خدمات الدفع اللاتلامسي عبر الهواتف والأجهزة الذكية، بما يتيح ربط البطاقات المصرفية بوسائل دفع رقمية حديثة وفق الخدمات التي يتم إطلاقها واعتمادها رسمياً.

رقمنة الخدمات الحكومية في مصر

وتعكس هذه التطورات تحولاً تدريجياً في شكل الخدمات الحكومية المصرية، من تقديم خدمات منفصلة إلكترونياً إلى بناء منظومة رقمية مترابطة تعتمد على الهوية الرقمية والبيانات والتقنيات الحديثة، ومع استمرار إضافة الخدمات الجديدة، تستهدف منظومة التحول الرقمي في مصر 2026 جعل إنجاز المعاملات الحكومية والاستثمارية والمالية أكثر سهولة، مع تقليل الوقت والإجراءات المطلوبة من المواطنين والمستثمرين.