ديسكورد تبدأ تطبيق نظام للتحقق من أعمار المستخدمين وسط مخاوف بشأن الخصوصية

الأربعاء، 23 سبتمبر 2026 01:49 م

منصة ديسكورد

منة الغزاوي

بدأت منصة ديسكورد اعتبارا من اليوم الأربعاء تطبيق نظام للتحقق من أعمار المستخدمين، في خطوة تهدف إلى تحديد الفئات العمرية على المنصة، لكنها تأتي وسط مخاوف بشأن الخصوصية وأمان البيانات.

وكانت الشركة قد علقت في فبراير الماضي خططها للتحقق من أعمار المستخدمين، بعد اعتراضات على استخدام تقنيات مثل المسح البيومتري ووثائق الهوية بسبب مخاوف من تعرض البيانات الشخصية للخطر، بينما تزايدت هذه المخاوف بعد تعرض أحد مزودي الخدمات الخارجيين الذين تتعامل معهم ديسكورد لاختراق أمني العام الماضي، مما أدى إلى احتمال كشف بيانات لنحو 70 ألف مستخدم بينها صور وثائق هوية حكومية وصور سيلفي استخدمت في عمليات التحقق.

وأوضح المدير التقني في ديسكورد، ستانيسلاف فيشنفسكي، في تدوينة نشرها على إكس، أن التحقق من العمر يثير مخاوف لدى المستخدمين، خاصة عندما يتطلب مشاركة بيانات بيومترية أو وثائق رسمية، لكنه أشار إلى أن قوانين جديدة في عدد من الدول والمناطق دفعت الشركة إلى تطبيق هذه الإجراءات.

أكثر من 90% من المستخدمين لن يحتاجوا إلى التحقق

وكشفت ديسكورد أن أكثر من 90% من مستخدميها لن يطلب منهم تقديم وثائق أو بيانات بيومترية لإثبات أعمارهم، وبدلا من ذلك ستعتمد المنصة على البيانات الموجودة بالفعل في حسابات المستخدمين، مثل مدة إنشاء الحساب وبيانات الجهاز ونشاط المستخدم وأنماط استخدامه لتحديد ما إذا كان ينتمي إلى فئة البالغين أو المراهقين أو إلى فئة عمرية غير مؤكدة.

وأكدت الشركة أنها لا تعتمد على محتوى الرسائل أو بيانات الملف الشخصي أو المعلومات الديموغرافية لتقدير عمر المستخدم، كما تستخدم ديسكورد نموذجا للتعلم الآلي لتحليل أنماط استخدام المنصة، إذ تشير الشركة إلى أن طريقة استخدام المراهقين للمنصة تختلف في مجموعها عن طريقة استخدام البالغين، مثل عدد المجتمعات التي ينضمون إليها وطريقة تفاعلهم مع الآخرين.

ديسكورد لا تجمع بيانات جديدة لتقدير العمر

وأوضحت الشركة أن النظام الجديد لا يعني جمع بيانات جديدة خصيصا لتقدير أعمار المستخدمين، وإنما يعتمد على معلومات موجودة لديها بالفعل، كما استفادت ديسكورد من بيانات مستخدمين تم التحقق من أعمارهم في بعض المناطق التي فرضت قوانين للتحقق من العمر، وهو ما ساعدها على تدريب نموذج التعلم الآلي على التعرف على الأنماط المرتبطة بالفئات العمرية المختلفة، مما يتيح ذلك تقدير عمر المستخدم دون الحاجة إلى طلب وثائق هوية من جميع المستخدمين.

بدائل عن مسح الوجه ووثائق الهوية

وفي حال لم يتمكن النظام من التأكد من أن المستخدم بالغ، يمكن للمستخدم الاعتراض على التصنيف دون الحاجة إلى الخضوع لمسح بيومتري أو تقديم وثيقة هوية حكومية، كما يمكن إثبات العمر من خلال مشاركة بيانات بطاقة ائتمانية أو معلومات الفئة العمرية المرتبطة بالحساب على متجري Apple App Store أو Google Play، أما المستخدمون الذين يتم تصنيفهم كـبالغين، فلن يطرأ أي تغيير على طريقة استخدامهم للمنصة.

في المقابل، ستخضع حسابات المراهقين لبعض القيود، من بينها منع الوصول إلى الخوادم أو القنوات المخصصة لفئات عمرية معينة، كما ستنقل طلبات الرسائل الواردة من أشخاص من خارج قائمة أصدقاء المراهق إلى صندوق منفصل، مع إرسال تنبيهات عند قبول طلبات صداقة من أشخاص لا توجد بينهم وبين المستخدم أصدقاء مشتركون.

مخاوف من مخاطر الخصوصية

وتأتي إجراءات ديسكورد في وقت تتجه فيه حكومات ودول مختلفة إلى فرض قواعد للتحقق من أعمار مستخدمي المنصات الرقمية، بهدف حماية الأطفال والمراهقين على الإنترنت.

في المقابل، يحذر خبراء من أن أنظمة التحقق من العمر قد تفرض مخاطر إضافية على الخصوصية والأمن السيبراني، خاصة عندما تتطلب التعامل مع بيانات حساسة مثل وثائق الهوية والمعلومات البيومترية.

وتواجه المنصات الرقمية بذلك تحديا يتمثل في الالتزام بمتطلبات التحقق من العمر التي تفرضها القوانين، مع تقليل مخاطر جمع واستخدام البيانات الشخصية للمستخدمين.