غادة الشامي: البنك الأهلي المصري يتعامل مع محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه

الخميس، 10 سبتمبر 2026 09:39 ص

غادة الشامي

قالت غادة الشامي، رئيس مجموعة تنفيذ ومتابعة الائتمان بالبنك الأهلي المصري، إن المجموعة تؤدي دورًا محوريًا داخل البنك، باعتبارها حلقة الوصل بين قرارات منح الائتمان وتنفيذها الفعلي على أرض الواقع، مشيرة إلى أن حجم المحفظة الائتمانية التي تتعامل معها المجموعة يتجاوز 5.8 تريليون جنيه.

متابعة التمويلات بعد صرفها

وأضافت الشامي، خلال تصريحاتها في بودكاست «أهل مصر»، أن دور مجموعة تنفيذ ومتابعة الائتمان لا يتوقف عند تنفيذ التمويل، وإنما يمتد إلى متابعة التمويلات بعد صرفها، والتأكد من استخدامها في الأغراض التي منحت من أجلها، إلى جانب متابعة موقف العميل ومدى التزامه بصورة مستمرة.

محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه

وأوضحت أن التعامل مع محفظة ائتمانية تتجاوز 5.8 تريليون جنيه يعكس حجم المسؤولية الملقاة على عاتق المجموعة، ويجعل الدقة وسرعة التنفيذ والتنسيق بين مختلف قطاعات البنك عناصر أساسية لنجاح منظومة العمل الائتماني.

تبسيط وتوضيح إجراءات منح التمويل

وأكدت الشامي حرص البنك الأهلي المصري على تبسيط وتوضيح إجراءات منح التمويل، بما يضمن إتمام عملية التمويل في الوقت المناسب، ويسهم في تعزيز تجربة العميل وبناء الثقة في البنك.

وأشارت إلى أن نجاح أي عملية ائتمانية يعتمد بصورة أساسية على العمل الجماعي والتنسيق بين قطاعات الأعمال والائتمان والمخاطر والتنفيذ، بما يحقق التوازن بين سرعة تلبية احتياجات العميل والحفاظ على جودة المحفظة الائتمانية.

رصد واكتشاف أي مؤشرات سلبية والتعامل معها

ولفتت إلى أن المتابعة الائتمانية لا تستهدف الرقابة على العميل، وإنما تهدف إلى رصد واكتشاف أي مؤشرات سلبية والتعامل معها في مراحل مبكرة، بالتنسيق مع قطاعات الأعمال والمخاطر، قبل تحول أي تحديات إلى أزمة.

وأكدت أن نجاح العملية الائتمانية للعميل يمثل انعكاسًا لنجاح استراتيجية البنك في تمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، مشيرة إلى أن الحفاظ على استقرار العميل وجودة المحفظة الائتمانية يمثلان أحد أهم أهداف المتابعة.

تحقيق التوازن بين سرعة التنفيذ وجودة المراجعة

وقالت إن أكبر تحد أمام فرق تنفيذ ومتابعة الائتمان يتمثل في تحقيق التوازن بين سرعة التنفيذ وجودة المراجعة، بحيث يتم تلبية احتياجات العميل بسرعة، مع الالتزام الكامل بالضوابط والإجراءات المعمول بها، وهو ما يأتي ضمن أولويات البنك في منح التمويل.

وأوضحت أن متابعة العميل في البنك الأهلي المصري تستمر طوال فترة التمويل، للتأكد من استخدام التمويل في الغرض المحدد، إلى جانب متابعة نشاط العميل ومدى التزامه بسداد مستحقاته.

وفيما يتعلق بالتكنولوجيا والذكاء الاصطناعي، قالت الشامي إن التطور السريع في هذه المجالات يمكن أن يسهم في تقليل الإجراءات اليدوية، وتسريع تحليل البيانات، وتحسين جودة الأداء، إلا أن الخبرة والتفكير والتحليل والقدرة على اتخاذ القرار تظل عناصر أساسية لا يمكن الاستغناء عنها.

وأكدت أن التكنولوجيا في البنك الأهلي المصري لا تمثل بديلا عن العنصر البشري، وإنما أداة تساعده على تطوير أدائه وتحقيق تأثير أكبر.