«ميوز» وكيل ميتا الجديد ينفذ المهام ويحجز الرحلات ويرسل البريد الإلكتروني

الأربعاء، 09 سبتمبر 2026 12:16 ص

ميتا _ صورة أرشيفية

محمد ممدوح

أعلنت شركة ميتا، أمس الثلاثاء، إطلاق وكيل جديد يعتمد على الذكاء الاصطناعي، يحمل اسم «ميوز»، وهو منتج طال الترويج له داخل الشركة، ويمكنه تنفيذ مجموعة من المهام نيابة عن المستخدم، مثل إرسال رسائل البريد الإلكتروني، وبيع السيارات، وحجز رحلات السفر، من دون الحاجة إلى تدخل بشري مباشر، ويأتي إطلاق الوكيل رغم مخاوف داخلية من إمكانية إساءة استخدام هذه التكنولوجيا، بما قد يسمح لها بالوصول إلى بيانات شخصية شديدة الحساسية.

ويُعد «ميوز»، المعروف داخليًا باسم «هاتش»، أحد المحاور الرئيسية في رؤية الرئيس التنفيذي لميتا، مارك زكربيرج، الرامية إلى توفير ما تصفه الشركة بـ«الذكاء الشخصي الفائق» لمليارات الأشخاص الذين يستخدمون خدماتها يوميًا.

دمج الوكيل في مجموعة منتجاتها من النظارات الذكية

وأوضحت ميتا، في بيان الإعلان أن «ميوز» سيتوفر في المرحلة الأولى داخل الولايات المتحدة فقط، وذلك من خلال تطبيق مخصص يحمل الاسم نفسه أو عبر تطبيق «واتساب» التابع للشركة، وأضافت أنها تعتزم دمج الوكيل قريبًا في مجموعة منتجاتها من النظارات الذكية، من دون الكشف عن مزيد من التفاصيل بشأن موعد أو آلية هذا الدمج.

وبحسب الشركة، صُمم «ميوز» على غرار وكلاء الذكاء الاصطناعي مفتوحة المصدر، مثل «أوبن كلو»، ليتمكن من الوصول إلى مجموعة واسعة من تطبيقات المستخدم، بما يشمل البريد الإلكتروني والتقويم وخدمات الدفع والصحة والتسوق وأنظمة المنزل الذكي، ويحدد المستخدم بنفسه التطبيقات التي يسمح للوكيل بالاتصال بها، كما يمكنه سحب هذه الصلاحيات في أي وقت.

ربط الوكيل بالتطبيقات يزيد فائدته

ويعمل «ميوز» من خلال جهاز افتراضي مستقل، أي بيئة تحاكي جهاز كمبيوتر شخصيًا وتعمل عبر الخدمات السحابية، وهو ما يتيح للوكيل مواصلة تنفيذ المهام المطلوبة في الخلفية حتى في حال عدم استخدام المستخدم له بشكل مباشر، ومن شأن ربط الوكيل بالتطبيقات التي تحتوي على البيانات الحقيقية للمستخدم أن يزيد من قدراته وفائدته، لكنه في الوقت ذاته يرفع بصورة كبيرة مستوى المخاطر المرتبطة بالأمن والموثوقية، سواء بالنسبة إلى المستخدمين الذين يمنحونه صلاحية الوصول إلى معلوماتهم، أو بالنسبة إلى أشخاص آخرين قد يتأثرون بالأخطاء أو التصرفات غير المقصودة للوكيل.

وتشير منشورات داخلية اطلع عليها موظفو ميتا إلى أن العاملين الذين يختبرون الأداة داخل الشركة رصدوا خلال هذا الأسبوع عددًا من الحالات التي تمكن فيها «ميوز» من المساعدة في تنظيم تفاصيل العطلات والرحلات، لكنه في حالات أخرى أنهى بعض المهام فجأة من دون تقديم تفسير، كما قام بتحميل معلومات حساسة دون الحصول على إذن واضح.

المشارك الثالث في شهر العسل

وأشاد أحد الموظفين بقدرات «ميوز» في تنظيم الرحلات ووسائل النقل البرية، إلى درجة وصفه بأنه كان بمثابة «المشارك الثالث في شهر العسل»، بعدما ساعده في التخطيط لرحلة استمرت ثلاثة أسابيع في إندونيسيا.

في المقابل، كشف موظف آخر عن مشكلات تتعلق بموثوقية الوكيل، بعدما طلب منه مراقبة تذاكر السفر وغيرها من العناصر التي تتوافر لفترة محدودة، وقال الموظف إن «ميوز» توقف عن تحديث الصفحة بعد نحو 15 دقيقة، كما تجاهل بعض الأخطاء من دون إصدار أي تنبيه، وفي أحيان أخرى أوقف عملية المراقبة بالكامل من دون سبب واضح.

وأشار موظفون آخرون إلى وجود ثغرات أمنية أكثر خطورة، من بينها حالة تمكن فيها أحد الوكلاء من تجاوز إجراءات الحماية والوصول إلى صور شخصية محفوظة على «آي كلاود»، وحدث ذلك بعدما طُلب من الوكيل تحديد الألعاب الموجودة في صور التُقطت خلال حفلة عيد ميلاد طفل، الأمر الذي أثار مخاوف بشأن قدرة الوكلاء على الوصول إلى بيانات شخصية تتجاوز الصلاحيات التي يفترض أن تكون متاحة لهم.

Short Url