مهارة جديدة للمصرفيين الشباب.. الذكاء الاصطناعي يدخل شروط التوظيف في UBS

الأحد، 06 سبتمبر 2026 07:56 م

الذكاء الاصطناعي

دخل إتقان الذكاء الاصطناعي قائمة المتطلبات الأساسية للتوظيف في القطاع المصرفي، بعدما بدأ بنك «يو بي إس» (UBS)، مطالبة المتقدمين للوظائف المصرفية للمبتدئين بإثبات قدرتهم على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، في خطوة تعكس التحول المتسارع الذي تشهده صناعة الخدمات المالية.

وبحسب أشخاص مطلعين على الأمر، سيطلب البنك السويسري من الخريجين والمتدربين الراغبين في الانضمام إلى قطاعي الخدمات المصرفية العالمية والأسواق خلال عام 2027، إظهار قدرتهم على استخدام الذكاء الاصطناعي بهدف تحسين النتائج ورفع كفاءة العمل.

ويأتي هذا الشرط إلى جانب المتطلبات التقليدية للتوظيف، ومن بينها حصول المتقدم على درجة جامعية بتقدير مناسب، ما يجعل «يو بي إس»، من بين المؤسسات المالية الكبرى التي بدأت تضع مهارات الذكاء الاصطناعي ضمن معايير اختيار الموظفين الجدد.

الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل الوظائف المصرفية

وتعكس هذه الخطوة التغير المتسارع في طبيعة العمل داخل البنوك، إذ بدأت أدوات الذكاء الاصطناعي تدخل في تنفيذ العديد من المهام التي كانت تُسند تاريخيًا إلى الموظفين المبتدئين، مثل التحليل المالي وإعداد البحوث والعروض التقديمية للعملاء.

ومن المنتظر، أن تتضمن مقابلات التوظيف في «يو بي إس» أسئلة لقياس مستوى إلمام المتقدمين بالذكاء الاصطناعي، ومدى قدرتهم على توظيف هذه الأدوات بصورة عملية في بيئة العمل، ولم يقتصر الاتجاه على «يو بي إس»، إذ طلب بنك «سانتاندر» الإسباني أيضًا متقدمين يتمتعون بمستوى متقدم في استخدام الذكاء الاصطناعي لبعض برامج الخريجين في قطاع الخدمات المصرفية للشركات والاستثمار.

مخاوف من تراجع فرص العمل

ويتزامن اعتماد مهارات الذكاء الاصطناعي في التوظيف المصرفي مع تصاعد المخاوف بشأن تأثير الأتمتة على الوظائف، في ظل توجه البنوك إلى استخدام التكنولوجيا لتنفيذ المزيد من المهام الروتينية.

وتوقع محللو «مورغان ستانلي»، أن تكون أكثر من 200 ألف وظيفة مصرفية في أوروبا معرضة للخطر خلال السنوات الخمس المقبلة، مع توسع المؤسسات المالية في استخدام الذكاء الاصطناعي وإغلاق المزيد من الفروع، ويحذر مسؤولون تنفيذيون في القطاع المصرفي من أن الاعتماد المتزايد على التكنولوجيا يجب ألا يأتي على حساب تدريب الموظفين الجدد على أساسيات العمل المصرفي.

وأكد كونور هيليري، الرئيس المشارك لـ«جيه بي مورغان تشيس»، في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا، أهمية تحقيق توازن بين استخدام الذكاء الاصطناعي لتسريع المهام وبين ضمان اكتساب الموظفين المبتدئين المهارات المصرفية التقليدية.

«يو بي إس» يوسع تجاربه في الذكاء الاصطناعي

ولا يكتفي «يو بي إس»، بإدخال الذكاء الاصطناعي ضمن معايير التوظيف، بل يختبر استخداماته داخل العمليات المصرفية نفسها، ومن بين التجارب التي يجريها البنك استخدام صور رمزية لمحللين يمكنها تقديم عروض فيديو للعملاء، بما يسمح للموظفين بتخصيص وقت أكبر للمهام التي تتطلب مهارات بشرية وتحليلية متقدمة، ويمتد شرط الإلمام بالذكاء الاصطناعي، وفقًا لمصادر مطلعة، إلى وظائف أخرى أعلن عنها البنك مؤخرًا في مختلف وحداته.

الذكاء الاصطناعي لا يلغي المهارات الأساسية

وأكد «يو بي إس»، أن معايير التوظيف لديه تتطور باستمرار لمواكبة المهارات المطلوبة في سوق العمل، مشيرًا إلى أن التحول الذي يحدثه الذكاء الاصطناعي في الخدمات المالية يجعل القدرة على استخدام هذه التكنولوجيا عنصرًا مهمًا في النجاح المهني مستقبلًا، وشدد البنك في الوقت نفسه على أن إتقان الذكاء الاصطناعي يأتي كعامل مكمل للمهارات الأكاديمية والتحليلية والتواصلية، وليس بديلًا عنها.

وتشير هذه التحولات إلى أن مستقبل العمل المصرفي قد يتطلب من الخريجين الجمع بين المعرفة المالية التقليدية والقدرة على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، في وقت تعيد فيه التكنولوجيا رسم ملامح الوظائف والمهارات المطلوبة داخل القطاع المالي.