الرفاهية الرقمية.. كيف يستعيد المستخدم السيطرة على هاتفه؟

الجمعة، 28 أغسطس 2026 03:00 ص

الهواتف الذكية

أصبحت الهواتف الذكية جزءًا أساسيًا من الحياة اليومية، يعتمد عليها المستخدم في العمل والتعلم والتواصل والوصول إلى المعلومات والخدمات، لكن هذا الاعتماد المتزايد يطرح سؤالًا مهمًا: هل يتحكم الإنسان في هاتفه، أم أصبحت التطبيقات والإشعارات والخوارزميات تتحكم في جزء من سلوكه؟.

ولا ترتبط الرفاهية الرقمية بعدد ساعات استخدام الهاتف فقط، إذ يمكن أن يقضي المستخدم ساعتين في التعلم أو العمل، بينما يقضي آخر المدة نفسها في التنقل العشوائي بين مقاطع الفيديو والأخبار والتطبيقات، ولذلك يرتبط مفهوم الرفاهية الرقمية بالغرض من الاستخدام وتأثيره على حياة المستخدم، وليس بالوقت وحده.

الإشعارات تسرق الانتباه

تمثل الإشعارات، أحد أبرز العوامل المؤثرة في السلوك الرقمي، وكل صوت أو اهتزاز قد يدفع المستخدم إلى ترك ما يقوم به والانتقال إلى الهاتف، ومع تكرار هذه المقاطعات، يتراجع التركيز ويصبح من الصعب الحفاظ على الانتباه لفترات طويلة.

ويمكن للمستخدم، استعادة جزء من السيطرة من خلال مراجعة الإشعارات وإيقاف غير الضروري منها، مع الاحتفاظ بالتنبيهات المهمة المرتبطة بالأسرة أو العمل أو الأمان.

الخوارزميات تؤثر في السلوك

تتعلم المنصات الرقمية من سلوك المستخدم، مثل المحتوى الذي يشاهده أو يتفاعل معه، لتحديد ما يظهر أمامه لاحقًا، وقد يؤدي ذلك إلى استمرار تعرضه لمحتوى يثير القلق أو الغضب إذا كان هذا النوع من المحتوى يحقق تفاعلًا مرتفعًا.

كما قد تؤدي منصات التواصل، إلى المقارنة المستمرة مع الآخرين، من خلال عرض لحظات مختارة من حياتهم، ما قد يؤثر في الحالة النفسية للمستخدم.

الرفاهية الرقمية في عصر الذكاء الاصطناعي

أصبحت الحاجة إلى الوعي الرقمي أكثر أهمية، مع تطور الذكاء الاصطناعي وقدرته على تخصيص المحتوى والتنبؤ باهتمامات المستخدمين، ولم تعد المهارات التقنية وحدها كافية، بل أصبح مطلوبًا معرفة متى ولماذا نستخدم التكنولوجيا، ومتى نتجاهلها أو نغلقها، والرفاهية الرقمية لا تعني استخدام التكنولوجيا بشكلٍ أقل، وإنما استخدامها بوعي أكبر، بحيث يظل الإنسان هو من يقرر أين يضع وقته وانتباهه.