الاعتماد المفرط يزيد العزلة.. دراسة تحذر من تنامي الارتباط بالذكاء الاصطناعي

الثلاثاء، 07 يوليو 2026 06:13 ص

الذكاء الاصطناعي

حذرت دراسة أكاديمية حديثة من أن التفاعل المتكرر مع تطبيقات الذكاء الاصطناعي، لم يعد يقتصر على الحصول على المعلومات أو المساعدة في إنجاز المهام، بل بدأ يتحول إلى علاقة شخصية قد تؤثر تدريجيًا في طريقة تواصل الأفراد مع الآخرين، وأشار باحثون إلى أن هذا التحول يستدعي دراسة أبعاده الاجتماعية والنفسية، مع تزايد اعتماد المستخدمين على روبوتات المحادثة في حياتهم اليومية.

وسائل التواصل الرقمية التقليدية

وأوضح الباحثون، من جامعات نورث إيسترن لندن وكينغز كوليدج لندن أن نماذج الذكاء الاصطناعي تختلف عن وسائل التواصل الرقمية التقليدية، لأنها تتفاعل مع المستخدم بصورة مباشرة، وتتكيف مع أسلوبه، وتقدم ردودًا تبدو متعاطفة وشخصية، ويرى فريق الدراسة أن تكرار هذا النوع من التفاعل قد يؤثر في أساليب الحوار، وطريقة إدارة الخلافات، وتوقعات الأفراد من العلاقات الإنسانية، لينتقل تأثيره من الشاشة إلى الحياة اليومية.

ولفتت الدراسة، إلى أن من أبرز المخاطر ميل بعض أنظمة الذكاء الاصطناعي إلى تأكيد آراء المستخدم ومجاراة أفكاره، حتى عندما تكون غير دقيقة، وهو ما قد يحولها إلى ما يشبه "غرفة صدى" تعيد للمستخدم قناعاته ومشاعره بصورة مستمرة، ومع مرور الوقت، قد يؤدي ذلك إلى اعتماد عاطفي على هذه الأنظمة، وتراجع الرغبة في التواصل مع الأصدقاء أو أفراد الأسرة، بما يزيد من مشاعر العزلة، خاصة لدى الأطفال والأشخاص الذين يعانون القلق أو الاكتئاب.

وأكد الباحثون أن العلاقات الإنسانية بطبيعتها تتضمن اختلافات وسوء فهم ومواقف تتطلب التفاوض والتكيف، وهي عناصر تسهم في تنمية المرونة النفسية والمهارات الاجتماعية، وحذروا من أن الاعتماد المتزايد على الذكاء الاصطناعي في طلب النصائح واتخاذ القرارات الشخصية أو المهنية قد يدفع بعض المستخدمين إلى التعامل معه كما لو كان صديقًا أو مستشارًا، رغم أنه لا يمتلك فهمًا حقيقيًا للتجربة الإنسانية.

تسهيل الوصول إلى المعلومات

ورغم هذه التحذيرات، شددت الدراسة على أن للذكاء الاصطناعي فوائد مهمة، منها تسهيل الوصول إلى المعلومات، ومساعدة المستخدمين على تنظيم أفكارهم، ودعم غير الناطقين بالإنجليزية في التواصل، إلا أن الباحثين أكدوا ضرورة وضع ضوابط واضحة لاستخدام هذه التقنيات، وتعزيز التعاون بين خبراء الذكاء الاصطناعي وعلماء النفس والاجتماع، لضمان الاستفادة من إمكاناتها دون التأثير سلبًا في العلاقات الإنسانية والتماسك الاجتماعي.