العضو المنتدب لـ"ضامن": الـ AI والهوية الرقمية يقودان الجيل الجديد من الخدمات المالية

يسلط هذا الحوار مع العضو المنتدب لشركة ضامن المهندس سامح الملاح، الضوء على التطور المتسارع الذي يشهده قطاع التكنولوجيا المالية في مصر، ودوره في التحول من الدفع النقدي إلى المعاملات الرقمية، مع استعراض تجربة شركة ضامن في تقديم مئات الخدمات الإلكترونية وتوسيع نطاق الشمول المالي. 

كما يتناول آليات حماية بيانات العملاء، وأبرز التحديات التي واجهت انتشار المدفوعات الإلكترونية، إلى جانب توظيف الذكاء الاصطناعي في تحليل بيانات العملاء وتطوير الخدمات، وخطط الشركة للتوسع في التمويل الاستهلاكي ومتناهي الصغر، بالتزامن مع التوجه نحو الهوية الرقمية والتوقيع الإلكتروني لتقليل الاعتماد على المعاملات الورقية.