خلال دقائق.. لماذا تقفز أسعار الرحلات الجوية فجأة؟

السبت، 27 يونيو 2026 03:36 م

حجز تذاكر طيران

ميادة فايق

لم يعد ارتفاع أسعار تذاكر الطيران مفاجأة عابرة، بل أصبح ظاهرة متكررة يلاحظها المسافرون أثناء البحث عن الرحلات، حيث قد يتغير السعر خلال دقائق، أو يختلف بين جهاز وآخر أو منصة حجز مختلفة.

الاعتماد على تقنيات الذكاء الاصطناعي

ويرجع ذلك إلى اعتماد شركات الطيران بشكل متزايد على تقنيات الذكاء الاصطناعي وأنظمة التسعير الديناميكي.

وتعتمد هذه الأنظمة على خوارزميات متطورة تقوم بتحليل سلوك المستخدم أثناء البحث، إذ يمكن لتكرار البحث عن الرحلة نفسها خلال فترة قصيرة أن يُفسر على أنه مؤشر قوي على نية الشراء. ونتيجة لذلك، قد يقوم النظام برفع السعر تلقائياً بما يتماشى مع توقعات زيادة الطلب.

تحليل البيانات السابقة وسلوكيات الحجز

ولا يعني ذلك أن النظام يعرف نية المستخدم بشكل مباشر، بل يعتمد على تحليل البيانات السابقة وسلوكيات الحجز، حيث تشير أنظمة إدارة الإيرادات إلى أن العودة المتكررة لنفس الرحلة تعزز احتمالات الشراء، خاصة إذا تزامن ذلك مع زيادة الإقبال أو انخفاض عدد المقاعد المتاحة، ما يؤدي إلى الانتقال إلى فئة سعرية أعلى.

ويلاحظ بعض المسافرين اختلاف السعر لنفس الرحلة بين هاتف وآخر، وهو ما يُفسر بأن الأسعار يتم تحديثها بشكل لحظي وفق عمليات الحجز والإلغاء، إلى جانب عوامل أخرى مثل منصة الحجز، العملة المستخدمة، الموقع الجغرافي، وملفات الارتباط وسجل التصفح، إلا أن العامل الأهم يظل تغير مستوى الطلب في الوقت الفعلي.

وفي ظل هذا التحول، لم تعد أسعار التذاكر تُحدد مسبقاً كما في السابق، بل أصبحت تعتمد على تحليل مستمر لبيانات ضخمة تشمل عدد المقاعد المتبقية، سرعة الحجوزات، المواسم السياحية، العطلات الرسمية، الفعاليات الكبرى، أسعار المنافسين، والوقت المتبقي حتى الإقلاع.

مفهوم إدارة الإيرادات

وتعتمد شركات الطيران على مفهوم «إدارة الإيرادات»، حيث يتم تقسيم المقاعد إلى فئات سعرية متعددة، تبدأ بعدد محدود من التذاكر منخفضة السعر، ثم ترتفع تدريجياً مع زيادة الطلب أو اقتراب موعد الرحلة، ما يؤدي إلى اختلاف الأسعار بين المسافرين حتى على الرحلة نفسها.

وفي بعض الحالات، قد ترتفع الأسعار رغم وجود مقاعد شاغرة، إذا توقعت الأنظمة زيادة الطلب لاحقاً، بينما قد تنخفض في رحلات أخرى لتحفيز المبيعات في حال ضعف الإقبال.

تفعيل تنبيهات الأسعار

وينصح خبراء السفر بالحجز المبكر، وتفعيل تنبيهات الأسعار، ومقارنة الأسعار عبر منصات متعددة، إلى جانب التحلي بالمرونة في مواعيد السفر.

كما يُفضل استخدام وضع التصفح الخفي أو البحث من جهاز مختلف عند تكرار البحث، لتجنب ربط النتائج بسجل المستخدم السابق.

ويؤكد مختصون أن فكرة «أفضل يوم للحجز» لم تعد دقيقة في ظل أنظمة التسعير الحديثة، التي تقوم بتحديث الأسعار بشكل مستمر وفق الطلب الفعلي، ما يجعل المرونة والمتابعة المستمرة هما العاملان الأهم للحصول على أفضل سعر.