رئيس الوزراء: محطة إدكو لإسالة الغاز الأكبر على مستوى المنطقة باستثمارات 10 مليارات دولار
238 مليار جنيه استثمارات جديدة تدفع سوق العقارات المصري نحو 1.62 تريليون دولار في 2026
252.8 مليار جنيه استثمارات.. خريطة الصناعة المصرية نحو صادرات بقيمة 100 مليار دولار
38.6 مليار دولار التزامات خارجية و2.8 تريليون جنيه أقساط.. كيف تتحرك مصر لخفض الدين؟

النقل بين الأدوار بشقق الإسكان الاجتماعي.. خطوات وشروط التحويل من «الأخير» لـ«الأرضي»

السبت، 13 يونيو 2026 02:41 م

شقق الإسكان الاجتماعي

سمر أبو الدهب

أتاح صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، تيسيرات جديدة تتيح للمستفيدين من الشقق السكنية تقديم طلبات لتعديل السكن من دور إلى دور، مثل رغبة الكثيرين في التحويل من الدور الأخير إلى الدور الأرضي.

وتأتي هذه الخطوة استجابةً للعديد من الحالات الإنسانية والمرضية التي تحول ظروفها الصحية الصعبة دون القدرة على صعود الأدوار المرتفعة، بشرط استيفاء الأوراق والتقارير الطبية الرسمية التي تثبت الحالة.

كيفية تقديم طلب التحويل والرسوم المقررة

وتسهيلاً على المواطنين، جرى ميكنة الخدمة بالكامل لتتم عبر الإنترنت دون الحاجة لزيارة مقار الصندوق، حيث يبدأ صاحب الوحدة بالدخول إلى البوابة الإلكترونية الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي، ثم يتجه إلى تبويب «مركز خدمة المواطنين».

ومن خلال القائمة، يختار المستفيد خدمة «طلب تعديل من دور إلى دور»، ويدوّن رغبته والسبب المرضي الدافع للتحويل، مع رفع الأوراق المطلوبة بصيغة إلكترونية.

وفور مراجعة الطلب والموافقة المبدئية عليه، يتوجه المواطن لسداد رسوم جدية التحويل البالغة 35 جنيهاً فقط في أحد مكاتب البريد المميكنة.

الأوراق والمستندات المطلوبة والاشتراطات الصحية

واشترط الصندوق تقديم ملف مستندات دقيق لضمان توجيه الوحدات الأرضية المتاحة للمستحقين الفعليين، إذ يشمل الملف صورة بطاقة الرقم القومي للمستفيد، مرفقاً بها تقرير طبي معتمد ومختوم، أو شهادتان طبيتان صادرتان عن مستشفيين حكوميين تحملان ختم النسر لتأكيد وتوصيف الحالة الصحية.

أما في حال كان المريض ليس هو صاحب الشقة نفسه بل أحد أفراد أسرته المقيمين معه، فيشترط الصندوق تقديم شهادة إدارية موثقة وموقعة من اثنين من الموظفين الحكوميين ومعتمدة بختم النسر، لإثبات الإقامة الدائمة والفعالية للمريض داخل نفس الوحدة السكنية.

آليات الاستعلام الفوري وأرقام خدمة العملاء والمتابعة

ووفرت وزارة الإسكان، قنوات متنوعة لتمكين المواطنين من تتبع موقف طلباتهم وتطورات الملف، إذ يمكن لصاحب الطلب الدخول إلى حسابه الشخصي على الموقع الإلكتروني للصندوق ومتابعة أيقونة «حالة الطلب» للتعرف على ما إذا كان الملف ما زال قيد الفحص والدرس أم حظي بالموافقة النهائية.

كما أتاح الصندوق خطوطاً ساخنة للتواصل الهاتفي المباشر مع خدمة العملاء عبر الأرقام 1188 أو 5777 أو 5999 من أي هاتف محمول، بالإضافة إلى الخط الأرضي 090071117 للحصول على الإفادات الفورية وتسهيل الاستعلام.