«السياحة» تشكل لجنة للتحقيق في مخالفات شركة «تروية ترافيل» بموسم الحج

الثلاثاء، 26 مايو 2026 06:39 م

تروية ترافيل_ صورة أرشيفية

محمد ممدوح

استجابت وزارة السياحة والآثار ممثلة في بعثة الحج السياحي المصري بالسعودية، من شكوى حجاج شركة "تروية ترافيل"، بسبب سوء معاملة حجاجها من كبار السن والمرضي، بالإضافة إلى غياب وجود مشرفين لمساعدتهم رغم إعلانها وجود قرابة 40 مشرف ومراقب، وهو ما يخالف الواقع الذي يعيشه الحجاج.

وكلفت وزارة السياحة لجنة خاصة للتحقيق في مخالفات شركة تروية ترافل بعد شكاوى الحجاج من المرضى وكبار السن بسبب سوء المعاملة ، والتى قدمت نموذجا سيئا للتعامل مع موسم الحج هذا العام.

شكوى حجاج شركة تروية ترافيل

ونشر موقع "إيجي إن" شكوى حجاج شركة تروية ترافيل، تحت عنوان مطالب بوقف ترخيص شركة «تروية ترافل» بسبب أزمة الحجاج هذا العام، والتي تعمل عكس تيار وزارة السياحة والآثار وغرفة شركات السياحة ومجهوداتهم لخدمة الحجاج المصريين.

استجابة لما نشره "إيجي إن" تحركت لجان تفتيش وزارة السياحة والآثار، إلى مقر الشركة بالسعودية لتلافي المشكلات الحالية والوقوف على راحة الحجيج المصري حرصًا على أمنه وسلامته والخروج بصورة تليق بقيمة منظومة الحج السياحي الخاضع للرقابة.

متابعة التصعيد وحتى وصول جميع الحجاج

وكلفت رئيس بعثة الحج السياحي لجان البعثة بالاستمرار في متابعة التصعيد وحتى وصول جميع الحجاج الى صعيد عرفات والنزول بمخيماتهم ، تخصيص مرشد طريق ومشرف بكل حافلة لمتابعة حركة النقل والتعامل الفوري مع أي طارئ.

ويبلغ عدد حجاج السياحة هذا العام حوالي 41 ألف حاج، يمثلون نحو 52 % من إجمالي الحجاج المصريين، ومن المنتظر يتم تصعيدهم إلى عرفات اليوم من خلال حوالي 1200 حافلة سعودية حديثة، تتنوع ما بين أتوبيسات وسيارت خاصة وسيارات عائلية، تابعة لكبرى شركات النقل بالمملكة، والمجهزة بأعلى معايير الراحة والسلامة.

Short Url