عودة خدمات «إنستاباي» وإجراء التحويلات المالية بعد إصلاح العطل الفني

الإثنين، 25 مايو 2026 09:59 م

تطبيق انستاباي

عادت خدمات «إنستاباي» للعمل بعد ما يقرب ساعتين من تعطلها، بسبب عطل فني ضرب الخدمات التطبيق الذي يعتمد عليه ملايين المستخدمين لإجراء معاملاتهم المالية، خصوصا في ظل أزمة اشتكى منها مواطنون عبر مواقع التواصل الاجتماعي، إذ أكدوا أن معظم ماكينات الصراف الآلي «ATM» معطلة لأسباب مختلفة، سواء لعدم تغذيتها بالأموال، أو بسبب أعطال فنية، أو قطع الكهرباء عنها.

إصلاح العطل الفني

وفي وقت سابق، قال مصدر مطلع، إن العمل جاري على معالجة العطل الفني الذي ضرب خدمات تطبيق «إنستاباي»، مؤكدا أن الخدمة ستعود بشكل طبيعي خلال الدقائق المقبلة، بمجرد الإنتهاء من إصلاح العطل.

وأكد المصدر، في تصريحات خاصة لموقع «إيجي إن»، أن جميع المعاملات المالية التي تمت خلال فترة العطل، سواء التي تم رفضها أو لم يتم استكمالها، سيتم ردها بالكامل إلى أصحابها، موكدا أن كافة العمليات عبر التطبيق مسجلة إلكترونيا بدقة، ولا توجد أي احتمالات لفقدان أموال المستخدمين.

تعطل خدمات تطبيق «إنستاباي»

جاء ذلك بعد تعطل خدمات تطبيق «إنستاباي»، بالتزامن مع ازدحام المواطنين أمام ماكينات الصراف الآلي قبل بدء إجازة البنوك بمناسبة عيد الأضحى المبارك 2026، إذ تصاعدت تساؤلات المستخدمين حول مصير التحويلات المالية التي تم تنفيذها ولم تصل، وموعد عودة الخدمات.

عقبات في الدخول على خدمات التطبيق

ولم يتمكن المستخدمون من تحويل أموالهم عبر التطبيق، بعد مواجهة عقبات في الدخول على خدمات التطبيق للاستعلام عن الأرصدة، وعمليات تحويل الأموال عبر الحسابات المصرفية المرتبطة بالتطبيق.

ويُعد إنستاباي، من أبرز تطبيقات المدفوعات اللحظية في مصر، إذ يعتمد عليه العديد من المواطنين، في تحويل الأموال بين البنوك والمحافظ الإلكترونية على مدار الساعة، ما يجعله أكثر عرضة للضغط في المواسم مثل الأعياد والمناسبات.

وتأتي هذه التطورات في وقت تشهد فيه الخدمات المالية الرقمية في مصر توسعًا كبيرًا، مع اعتماد متزايد من المواطنين على التحويلات الإلكترونية بدلًا من التعاملات النقدية التقليدية، خاصة مع اقتراب موسم عيد الأضحى الذي يشهد عادة أعلى معدلات تحويل للأموال بين الأسر.