الاقتصاد الرقمي يشتعل، السفر والنقل الذكي والمدفوعات تقود سباق النمو العالمي خلال 2025

الثلاثاء، 14 أبريل 2026 07:00 م

المدفوعات الرقمية

تشير بيانات تقرير «Digital 2026 Global Overview»، حول إنفاق السفر والسياحة عبر الإنترنت لعام 2025 إلى استمرار التعافي القوي للقطاع عالميًا، مدفوعًا بزيادة الطلب على التنقل والسفر بعد سنوات من الاضطرابات، ويتصدر قطاع الرحلات الجوية المشهد بإجمالي إنفاق يقدر بـ589 مليار دولار، مسجلًا نموًا سنويًا بنسبة 7.6%، ما يعكس عودة الثقة في السفر الدولي وارتفاع وتيرة الرحلات العابرة للقارات.

في المقابل، يظل النقل البري أقل زخمًا نسبيًا، حيث بلغت إيرادات القطارات 95.7 مليار دولار بنمو 2.9% فقط، بينما سجلت الحافلات طويلة المسافة 13.2 مليار دولار، في مؤشر على محدودية التوسع مقارنة بقطاع الطيران.

الفنادق أحد الأعمدة الرئيسية

وفي قطاع الإقامة، تبرز الفنادق كأحد الأعمدة الرئيسية، بإجمالي إنفاق بلغ 355 مليار دولار، ونمو سنوي 7.1%، ما يعكس استمرار الاعتماد على النماذج التقليدية للإقامة، وفي الوقت نفسه، تواصل الإيجارات السياحية (Vacation Rentals)، تعزيز موقعها بقوة، محققة 78.7 مليار دولار، ونموًا ملحوظًا بنسبة 6.8%، مدفوعًا بتفضيل المسافرين لتجارب أكثر مرونة وخصوصية، كما شهدت الرحلات البحرية إنفاقًا قدره 10.5 مليار دولار بنمو 12%، محققًا أعلى معدل نمو ما يؤكد عودة هذا القطاع تدريجيًا إلى مستويات ما قبل الجائحة.

«العطلات الشاملة» من أسرع القطاعات نموا

أما على صعيد الأنماط السياحية المتكاملة، فتبرز العطلات الشاملة (Package Holidays)، كواحدة من أسرع القطاعات نموًا بنسبة 8.9% بالتوازي مع كبر حجمها النسبي (231 مليار دولار)، وهو ما يعكس توجه شريحة من المستهلكين نحو الحلول الجاهزة التي تجمع بين الراحة والتحكم في التكاليف.

وتكشف هذه الأرقام الصادرة عن تقرير «Digital 2026 Global Overview»، طبيعة سوق متنوع يتسم بتباين معدلات النمو بين قطاعاته، مع هيمنة واضحة للسفر الجوي والإقامة الفندقية، مقابل صعود ملحوظ للبدائل الرقمية والمرنة، ما يعيد رسم خريطة المنافسة في صناعة السياحة العالمية.

أكبر 10 دول استخدامًا لخدمات حجز سيارات الأجرة عبر الإنترنت 2025

الدولة	نسبة الاستخدام (%)
سنغافورة	44.8%
فيتنام	38.5%
الصين	38.2%
المكسيك	36.2%
جنوب إفريقيا	35.2%
إندونيسيا	34.6%
ماليزيا	33.9%
كولومبيا	33.7%
الهند	33.1%
تشيلي	30.1%

المصدر: Digital 2026 Global Overview

وتكشف بيانات التقرير عن نمط واضح في استخدام تطبيقات سيارات الأجرة عبر الإنترنت (Ride Hailing) حسب الفئات العمرية، حيث يبلغ الاستخدام ذروته بين الفئات الشابة والمتوسطة، وتسجل الفئة العمرية 25–34 أعلى معدلات الاستخدام (31.3% للإناث و30.2% للذكور)، تليها فئة 35–44 بنسبة متقاربة (30.5% للإناث و30.3% للذكور).

كما تظهر فئة 16–24 مستوى مرتفعًا نسبيًا أيضًا (حوالي 28%)، ما يعكس ارتباط هذه الخدمات بأسلوب الحياة الحضري السريع والاعتماد على التطبيقات الرقمية لدى الأجيال الأصغر سنًا.

في المقابل، يتراجع الاستخدام بشكل ملحوظ مع التقدم في العمر، حيث تنخفض النسبة إلى 27% للإناث و23% للذكور في الفئة 45–54، ثم إلى نحو 22% في الفئة 55–64، قبل أن تهبط بشكل حاد لدى من هم فوق 65 عامًا إلى أقل من 6%.

ومن اللافت أن الفجوة بين الجنسين محدودة للغاية عبر معظم الفئات، مع تفوق طفيف للإناث في بعض المراحل، ما يشير إلى أن العامل الحاسم في تبني هذه الخدمات هو العمر أكثر من كونه النوع، في ظل تحديات مثل التبني التكنولوجي والعادات التنقلية لدى كبار السن.

قيمة معاملات الدفع الرقمي عالميًا خلال الفترة (2020- 2025)

السنة	القيمة (تريليون دولار)
2020	9.65
2021	11.9
2022	13.4
2023	15.2
2024	17.5
2025	20.1

المصدر: Digital 2026 Global Overview

وتعكس بيانات التقرير معاملات الدفع الرقمي عالميًا محققة نموًا متسارعًا خلال الفترة من 2020 إلى 2025، إذ قفزت القيمة من 9.65 تريليون دولار في 2020 إلى 20.1 تريليون دولار متوقعة في 2025، أي ما يزيد على الضعف خلال خمس سنوات فقط.

ويظهر هذا المسار تصاعدًا قويًا خاصة بين 2020 و2021، إذ تضاعفت القيمة تقريبًا، مدفوعة بتأثيرات الجائحة التي سرّعت التحول نحو المدفوعات غير النقدية والتجارة الإلكترونية.

ويستمر النمو بوتيرة مستقرة بعد ذلك، مع زيادات سنوية واضحة تعكس ترسخ الاعتماد على الحلول الرقمية مثل المحافظ الإلكترونية وخدمات الدفع عبر الهاتف، فبين 2022 و2025، يضيف السوق نحو 6.7 تريليون دولار جديدة، ما يشير إلى انتقال الدفع الرقمي من مرحلة التبني السريع إلى مرحلة التوسع والاستدامة.

أكبر 10 دول استخدامًا لخدمات التكنولوجيا المالية

نسبة مستخدمي الإنترنت الذين تبلغ أعمارهم 16 عامًا فأكثر والذين يستخدمون موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا (مصرفيًا - استثماريًا - تأمينيًا)

الدولة	نسبة الاستخدام (%)
الفلبين	88.5%
البرازيل	73.6%
إيرلندا	72.4%
الهند	64.7%
رومانيا	54.9%
السويد	53.7%
المملكة المتحدة	52%
التشيك	50.8%
تشيلي	50.5%
كندا	50.4%

المصدر: Digital 2026 Global Overview

وتعكس البيانات هيمنة واضحة للأسواق الناشئة على صدارة استخدام خدمات التكنولوجيا المالية، حيث تأتي الفلبين في المركز الأول بنسبة مرتفعة جدًا تبلغ 88.5%، تليها البرازيل بـ73.6% ثم إيرلندا بـ72.4%.

الريادة لا تقتصر على الدول المتقدمة

ويكشف هذا الترتيب عن مفارقة لافتة، أن الريادة لا تقتصر على الدول المتقدمة، بل تتقدمها أحيانًا دول نامية تعتمد بشكل أكبر على الحلول الرقمية لتعويض نقص البنية التحتية المصرفية التقليدية، كما هو الحال في الفلبين والهند، وتلعب أيضًا الهواتف الذكية وانتشار المحافظ الإلكترونية دورًا بارزًا في دفع هذا النمو السريع.

في المقابل، تظهر الدول الأوروبية والأمريكية بمعدلات استخدام مستقرة ولكن أقل نسبيًا، حيث تتراوح النسب بين 50% و54% في دول مثل رومانيا والسويد والمملكة المتحدة والتشيك وتشيلي وكندا.

ويشير ذلك إلى أن هذه الأسواق وصلت إلى مرحلة نضج، حيث أصبح الاستخدام واسعًا لكنه ينمو بوتيرة أبطأ مقارنة بالأسواق الناشئة، وتوضح الأرقام أن مستقبل التكنولوجيا المالية سيظل مدفوعًا بالأسواق ذات الكثافة السكانية العالية والاعتماد المتزايد على الخدمات الرقمية، مع استمرار التوسع العالمي لكن بوتيرة متفاوتة بين الدول.