إجازتك في أمان، طريقة شكوى الفنادق السياحية خلال عيد الفطر 2026

طريقة شكوى عملاء ونزلاء الفنادق السياحية يبحث عنها بعض النزلاء أو السائحين تجنبًا حفاظًا على حقوقهم خلال قضاء إجازة عيد الفطر 2026، خلال زيارتهم للمقصد السياحي المصري.

طريقة شكوى عملاء ونزلاء الفنادق السياحية في عيد الفطر 2026

وشكلت وزارة السياحة والآثار لجنة خاصة للمتابعة وتلقي شكاوى المصريين والسائحين، والتي نستعرض معكم طريقة شكوى عملاء ونزلاء الفنادق السياحية في عيد الفطر 2026، يمكن تلقي هذه الاستفسارات والشكاوى والمقترحات على مدار الساعة من خلال الخط الساخن للوزارة (19654).

وشكلت وزارة السياحة والآثار، غرفة عمليات مركزية بالإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية تضم ممثلين عن الإدارات المختلفة والمكاتب الداخلية للوزارة على مستوي الجمهورية، للعمل طوال فترة أجازة عيد الفطر المبارك وحتى الاثنين المقبل الموافق 23 مارس الجاري.

أوضح محمد عامر رئيس الإدارة المركزية للمنشآت الفندقية والمحال والأنشطة السياحية أن غرفة العمليات تختص بتلقي وبحث أي استفسارات أو شكاوى، ورصد أي مخالفات قد ترد من السائحين أو الزائرين المصريين أو السائحين الأجانب من رواد المنشآت الفندقية والسياحية ومراكز الغوص والأنشطة البحرية، مع سرعة التعامل معها واتخاذ ما يلزم من إجراءات حيالها، إلى جانب متابعة الحركة السياحية الوافدة إلى المقصد السياحي المصري.