خصومات مفاجئة من رصيد كارت شحن عداد الكهرباء.. ما الأسباب

تفاجأ عدد من المواطنين، بخصم رصيدٍ من كارت شحن عداد الكهرباء بعد شحنه وإدخاله في العداد رغم عدم وجود مديونيات أو أقساط متأخرة، وهو أمر أثار العديد من التساؤلات عبر محركات البحث، ومنصات التواصل الاجتماعي، ورد مسؤول باحدى شركات توزيع الكهرباء بأن هناك عدة أسباب بعيدًا عن الأقساط والمديونيات- تتمثل في رسوم خدمة العملاء.

الرسوم وفقًا لشرائح الاستهلاك

• الشريحة الأولى التي تبدأ من صفر إلى 50 كيلووات، تتكلف خدمة جنيه واحد.
• الشريحة الثانية من 51 كيلووات إلى 100 كيلو وات، تتكلف خدمة عملاء 2 جنيه.
• الشريحة الثالثة من صفر حتى 200 كيلو وات، تتكلف خدمة عملاء 6 جنيه.
•  الشريحة الرابعة، وتبدأ من 201 كيلووات إلى 350 كيلووات، تتكلف خدمة عملاء 11 جنيهًا.
• الشريحة الخامسة تبدأ من 351 كيلووات إلى 650 كيلووات، وتتكلف خدمة عملاء 15 جنيهًا.
• الشريحة السادسة تبدأ من 651 كيلووات إلى 1000  كيلووات، وتتكلف خدمة عملاء 25 جنيهًا.
• الشريحة السابعة تبدأ من ما يزيد على 1,000 كيلووات، وتتكلف خدمة عملاء 40 جنيهًا.

رسوم نظافة تخصم الرصيد من عداد الكهرباء

كما أن هناك رسوم نظافة تختلف من وحدة لأخرى حسب المنطقة السكنية، والتي تبدأ من 15 جنيهًا إلى 50 جينهًا، كما تختلف من نوع الوحدة سواءً سكنيةً أو تجارية.

اقرأ أيضًا:-

"الكهرباء" تدرس خريطة المواقع المناسبة لمحطات الطاقة المتجددة

أخبار متعلقة

"الكهرباء" تدرس خريطة المواقع المناسبة لمحطات الطاقة المتجددة

31 يناير 2026 12:57 م

الحكومة تلزم مؤسساتها بترشيد استهلاك الكهرباء والاعتماد على اللمبات الموفرة

31 يناير 2026 11:30 ص

احذر، ساعات قليلة وتفرض "الكهرباء" غرامة على هذه العدادات

31 يناير 2026 07:00 ص

ادفع قبل نهاية الشهر، غرامة 7% تلاحق ملايين العدادات القديمة بالكهرباء

29 يناير 2026 05:56 م

«طاقة الشيوخ» تناقش توصيل الكهرباء للتجمعات السكنية في شمال سيناء

29 يناير 2026 01:23 م

شركة أمريكية ناشئة تطلق شريحة ذكاء اصطناعي تعمل بالضوء بدلًا من الكهرباء

29 يناير 2026 08:50 ص