هشام عز العرب: سوق العمل الأكثر تأثرًا بالذكاء الاصطناعي والمرحلة المقبلة مختلفة جذريًا

قال هشام عز العرب، الرئيس التنفيذي للبنك التجاري الدولي – مصر (CIB)، إن المرحلة المقبلة تختلف جذريًا عن الخمسين عامًا الماضية، مشيرًا إلى أن التغيرات القادمة ستكون مختلفة وغير مريحة لكثير من الأطراف، سواء على مستوى التجارة أو الاستثمار أو حتى السياسة.

وأوضح عز العرب، خلال لقاء تلفزيوني، أن التأثير الأكبر لهذه التحولات سيقع على سوق العمل وملفات التطوير، في ظل التوسع المتسارع في تطبيقات الذكاء الاصطناعي، مؤكدًا أن هذه التغيرات لم تعد مستقبلية بل أصبحت واقعًا ملموسًا.

وأشار إلى أن البنك التجاري الدولي بدأ مبكرًا في التعامل مع هذا الملف منذ عام 2014، من خلال تطبيق عدد من استخدامات الذكاء الاصطناعي، وهو ما أدى إلى تغير طبيعة بعض الوظائف داخل البنك، في إطار عملية تطوير مستمرة تمتد لأكثر من عشر سنوات.

وأضاف أن البنك طبق خلال السنوات العشر الماضية العديد من حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وكانت جميعها تجارب ناجحة وإيجابية، مشددًا على أهمية التعلم المستمر، خاصة لدى فئة الشباب، باعتباره العامل الأساسي لمواكبة التحولات المتسارعة في سوق العمل.

وفي سياق آخر، أكد عز العرب أن مصر تمتلك خبرة كبيرة في إدارة الأزمات، نتيجة تعرضها لعدد من التحديات الاقتصادية خلال الخمسة عشر عامًا الماضية، وهو ما عزز قدرتها على التعامل مع الصدمات وامتصاص آثارها.