اجتماعات مصرية سعودية لضمان نجاح موسم الحج السياحي ومطالبات بضرورة توفير الاحتياجات اللازمة

اختتم وفد غرفة شركات السياحة جولته بالمملكة العربية، استعدادًا لموسم الحج بعدة لقاءات مهمة للغاية، سواءً مع مسؤولي شركة الراجحي المسؤولة عن خدمة حجاج السياحة وإنشاء وتجهيز مخيماتهم وتهيئتها لاستقبال الحجاج بكافة برامج الحج السياحي “ الفاخر والخمس نجوم والبري والاقتصادي”، وكذلك مباحثات مع مراكز الخدمة الميدانية السعودية، المسؤولة عن كافة خدمات الحجاج والمخيمات.

واستهدفت الاجتماعات، وضع تصورٍ مبكرٍ لأفضل السبل لخدمة الحجاج، فضلًا عن توقع أية تطورات أو مشاكل قد تواجه الموسم، ووضع مقترحات جاهزةٍ بالحلول للتدخل الفوري وحلها، وقد دارت مناقشات مستفيضة حوّل كافة خدمات الحجاج بين جميع الأطراف، وتم التوصل إلى عدة اتفاقات حول الخدمات المقدمة، كما تم استعراض نماذج من المقاعد و" الصوفابد “، والتي سيتم توفيرها للحجاج، وكذلك استعراض نماذج من ”البوكس" الخاص بإفطار حجاج البري والاقتصادي.

كما دار حديثٌ مهمٌ ومستفيض حول الخدمات المتميزة المقدمة لحجاج الخمس نجوم والحج الفاخر ببرج كدانة في مشعر منى، والاتفاق على كافة الخدمات المقدمة لحجاج تلك المستويات، وحضر الاجتماع من الجانب المصري، ممثلي القطاع الخاص في اللجنة العليا للحج والعمرة، وهم كل من:-( ناصر تركي، نائب رئيس اتحاد الغرف السياحية، وأحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، ويسري السعودي، رئيس لجنة فض المنازعات، ووليد خليل، رئيس لجنة الشؤون القانونية بالغرفة، بمشاركة ساهر سليم، مدير السياحة الدينية بغرفة الشركات، والذي أعد جدول أعمال تلك اللقاءات، وتحديد أهم المناقشات خلالها.

كما شارك باللقاءات، عدد من قيادات شركة الراجحي لخدمات الحج المسؤولة عن خدمة حجاج السياحة، ومنهم المهندس بندر الراجحي، الرئيس التنفيذي للراجحي لخدمات الحجاج، وعبد اللَّه سمباوة، رئيس المشروعات والاستثمار، وإبراهيم فيلالي، رئيس العمليات، وأحمد شافعي، مدير إدارة المشاعر المقدسة، وعدد من كبار المسؤولين بالشركة.

تحديات حج الخمس نجوم

وخلال تلك الاجتماعات أكد ناصر تركي، ضرورة تكاتف كل الجهود والجهات لإنجاح الموسم والحرص على استمرار تميز الحج السياحي، مشيرًا إلى أن هناك تحديات كبيرة هذا العام، خاصةً مع برامج حج الخمس نجوم، ودخول مجموعة جديدة من مراكز الخدمة السعودية هذا العام للحج السياحي، موضحًا الثقة الكبيرة لدى قطاع السياحة بالجميع، وأنهم سيبذلون أقصى جهدهم لخدمة الحجاج، حيث تتميز الخدمات المقدمة لهم بكافة برامج الحج السياحي.

من جانبه أكد أحمد إبراهيم، أن ما تم تقديمه واستعراضه من قبل شركة الراجحي ومراكز الخدمة الميدانية يطمئن الجانب المصري، لكنه شدد في الوقت نفسه على الأهمية الكبيرة لحسن التنفيذ خلال الموسم، مشددًا أن الغرفة لن تكتفي بالمتابعة عن بعد للتجهيزات، لكنها سوف تشارك بفاعلية ولن تبخل بجهدٍ أو فكرٍ أو أي شيءٍ في سبيل خدمة حجاج السياحة جميعًا.

وأكد إبراهيم، خلال الاجتماعات، الاهتمام الكبير والخاص الذي يوليه الجميع بمصر سواءً الوزارة أو الغرفة أو شركات السياحة بالحج البري الذي يختص بمحدودي الدخل، مطالبًا بتقديم خدماتٍ على أعلى مستوى لبرامج السياحة العامة، وللحج البري على وجه الخصوص.

ومن جانبه أكد يسري السعودي، ضرورة عقد عدة لقاءات دورية خلال الفترة المقبلة للتباحث حول كافة خدمات الحج السياحي، والتأكد من أن الاستعدادات تسير وفقًا لما هو متفق عليه بين كافة الأطراف، مضيفًا أن من أفضل ما تم الاتفاق عليه خلال الموسم الحالي، أن يتم التواصل مباشرة بين الغرفة وشركة الراجحي، حيث تنقل الغرفة مطالب الشركات للراجحي، وتتلقى منهم ردودهم وردود مراكز الخدمة، لتحقيق تنظيمٍ أفضلَ وتسهيلًا على الجميع.

مطالبات بضرورة وضع تصورٍ مبدئي شاملٍ لوصول الحجاج للمخيمات وتحركاتهم بها

أما وليد خليل، فقد طالب بضرورة وضع تصورٍ مبدئي شاملٍ لآلية وصول الحجاج للمخيمات وتحركاتهم بها، وكميات الأطعمة والمشروبات التي يحتاجها الحجاج، وكذلك عدد دورات المياه وغيرها، مؤكدًا ضرورة أن يكون هذا التصور جاهزًا في أقرب وقتٍ لبدء مناقشته ما بين الغرفة وشركات السياحة، قبل إقراره في شكله النهائي مع شركة الراجحي.

كما طالب وليد خليل، بضرورة دراسة المناخ في فترة الحج لتحديد آلية الطهي وحفظ الأطعمة وكميات المشروبات التي يحتاجها الحاج، وكذلك سبل إعداد وتقديم التغذية وحفظها بالشكل الصحي المناسب، وقد تم الاتفاق خلال تلك الاجتماعات على نوعية التغذية بالمخيمات، من بوفيهات مفتوحة ببرامج الخمس نجوم والفاخر، ولانش بوكس كامل للاقتصادي والبري، بحيث يكون شاملًا لكافة العناصر الغذائية التي يحتاجها الحجاج، وكذلك الكميات التي سيتم تقديمها.

كما تم استعراض المقاعد والصوفابد بالمخيمات وأنواعها، ومساحتها بالشكل التي تسمح براحة الحجاج، كما تم الاتفاق على تقديم خدمات متميزة ببرج كدانة المخصص في مشعر منى لحجاج برامج الحج الفاخر، فضلًا عن تحويل الخدمات به إلى خدمات فندقية راقية، تناسب هذا المستوى المتميز للحج السياحي.