تطبيق «دعم المستثمرين»، تفاصيل استخدام المنصة الذكية لوزارة الصناعة لتيسير الأعمال

أطلقت وزارة الصناعة تطبيق "دعم المستثمرين" ليصبح مساعدًا ذكيًا في التواصل مع كافة الجهات الحكومية المعنية بالنشاط الصناعي، من خلال الهاتف المحمول.

لماذا يجب عليك تحميل تطبيق "دعم المستثمرين"؟

يوفر لك التطبيق اتصالاً مباشراً بـ المجموعة الوزارية للتنمية الصناعية (التي تضم 12 وزارة وجهة سيادية، بالإضافة إلى البنك المركزي وهيئة سلامة الغذاء)، مما يضمن لك: توفير الوقت ولا حاجة للانتقال بين المقار الحكومية المختلفة، بينما تعرف أين وصلت شكواك في كل لحظة عبر الإشعارات الفورية، ويمنحك التطبيق حق "الاستعجال" رسمياً في حال تأخر الرد.

كيف تبدأ في استخدام التطبيق؟ (خطوات عملية)

أولاً: تحميل التطبيق.

رابط تطبيق دعم المستثمرين على Google Play Store (للأندرويد): https://play.google.com/store/apps/details... 

رابط تطبيق دعم المستثمرين على App Store (iOS): https://apps.apple.com/us/app/دعم-المستثمرين/id6739993615 .

ثانياً: إنشاء حسابك (لمرة واحدة فقط).

قم بفتح التطبيق واضغط على "ابدأ".

سجل بياناتك الأساسية (الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، نوع النشاط، والمحافظة).

ثالثاً: تقديم شكوى أو استفسار.

اختر نوع الخدمة (شكوى أو استفسار).

اكتب عنوان الموضوع واشرح التفاصيل بوضوح.

نصيحة: يمكنك إرفاق حتى 5 صور من المستندات الداعمة لطلبك لسرعة البت فيه.

اضغط على "سجل".

رابعاً: المتابعة والردود

سيرسل لك التطبيق إشعاراً فور توجيه طلبك للوزارة المختصة.

لمتابعة الحالة: ادخل على "بروفايل" ثم "متابعة".

في حال تأخر الرد، استخدم خاصية "إرسال استعجال" من داخل التطبيق.

صمم التطبيق خصيصًا لخدمة المستثمرين الصناعيين وتسهيل بيئة الأعمال في مصر، وهو مربوط إلكترونياً بكافة جهات صنع القرار لضمان حل المشكلات بشكل جذري.

اقرأ أيضًا:

خطوات تقديم شكوى أو استفسار عبر تطبيق دعم المستثمرين، اعرف التفاصيل