خطوات تقديم شكاوى ضد المصانع غير المرخصة والسلع المغشوشة

تتيح مصلحة الرقابة الصناعية التابعة لوزارة الصناعة خدمة لتلقي شكاوى المواطنين بشأن المنتجات الصناعية، سواء كانت رديئة أو مغشوشة أو غير مطابقة للمواصفات القياسية، بالإضافة إلى شكاوى المصانع والورش غير المرخص لها بالتشغيل، وذلك في إطار دورها بتوفير الحماية اللازمة للمستهلك.

طريقة تقديم شكاوى ضد المصانع غير المرخصة والسلع المغشوشة

ويمكن للمواطنين تقديم شكوى بشأن المنتجات الصناعية بعدة طرق منها:

• عبر الموقع الإلكتروني مع إرسال المستندات المطلوبة على البريد الإلكتروني: [email protected].
• عبر الخط الساخن للمصلحة: 19873
• تقديم الشكوى يدويًا في مقر المصلحة أو أي من فروعها.

المستندات المطلوبة لتقديم شكوى بشأن المنتجات الصناعية

تضم المستندات المطلوبة لتقديم شكوى بشأن المنتجات الصناعية ما يلي:

• صورة فاتورة الشراء أو الإصلاح
• صورة شهادة الضمان الخاصة بالسلعة أو قطع الغيار
• صورة البطاقة الشخصية لمقدم الشكوى.

تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (نبض) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (تيليجرام) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر قناة (يوتيوب) اضغط هــــــــنا.
تابع موقع إيجي إن، عبر تطبيق (واتساب) اضغط هــــــــنا.

إيجي إن-Egyin، هو موقع متخصص في الصناعة والاقتصاد، ويهتم بتقديم خدمة صحفية متميزة للقارئ، وهدفنا أن نصل لقرائنا الأعزاء بالخبر الأدق والأسرع والحصري، إضافة للتغطية والمتابعة على مدار الـ24 ساعة، لـ"أسعار الذهب، أسعار العملات، أسعار السيارات، أسعار المواد البترولية"، في مصر والوطن العربي وحول العالم.

أخبار متعلقة

مساعد وزير الصناعة: 2450 مستفيدًا من مبادرة تمويل رأس المال العامل بـ73 مليار جنيه (خاص)

04 يناير 2026 09:19 م

«منصة مصر» تتيح الأراضي الصناعية للمستثمرين بشروط واضحة وجداول زمنية ملزمة

04 يناير 2026 09:44 م